sujet Re : Problème : pas de connexion internet avec Microcsoft LUmia 640 Dual sim dans utiliser mon mobile

Problème : pas de connexion internet avec Microcsoft LUmia 640 Dual sim

Nath601 — Fri, 30 Sep 2016 13:34:37 GMT

Bonjour,

Nouvelle cliente orange, je n'arrive pas à avoir la connexion internet avec mon mobile : 1 personne pourrait m'aider à configurer ?

Je précise que j'ai eu en ligne un opéateur pour lui tout est normal il faut juste que j'essaie de réinitialiser mon portable, de plus je suis allée voir sur le site l'assistance et une fois tous les onglets renseignés un message m'indique qu'avec mon terminal je ne peux pas avoir accès à ce que je demande !!!

Bref, si une personne à la solution ce serait bien, pas envie de réinitialiser ni d'acquérir un autre portable.

Merci

Nathalie

Re : Problème : pas de connexion internet avec Microcsoft LUmia 640 Dual sim

johann — Fri, 30 Sep 2016 13:55:38 GMT

Salut @Nath601

Fait un essai avec cette configuration

APN : orange. ( ou orange world )
Nom utilisateur : orange.
Mot de passe : orange.
Serveur Proxy(URL) : 192.168.010.100.
Port proxy : 80 80.
Type d’IP : IPv4v6.

Re : Problème : pas de connexion internet avec Microcsoft LUmia 640 Dual sim

petit_titi — Fri, 30 Sep 2016 16:18:24 GMT

Bonsoir @Nath601 et @johann

ton lumia est sous Windows phone 8.1 ou Windowsnphone 10 ?

au cas ou il serait sous Windows phone 10 voir ce lien et verifie si tu as la dernirer mise a jour de WP10:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-connecter-et-parametrer-un-reseau/se-connecter-a-un-reseau-mobile-3-4g/windows-10-ajouter-un-apn-internet_164954-713940

J'espere que cela t'aideras

A+

Re : Problème : pas de connexion internet avec Microcsoft LUmia 640 Dual sim

Nath601 — Tue, 04 Oct 2016 10:08:36 GMT

Je te remercie Johann, cependant cela ne fonctionne pas non plus avec ces éléments....

Au secours !!!!

Merci

Re : Problème : pas de connexion internet avec Microcsoft LUmia 640 Dual sim

Nath601 — Tue, 04 Oct 2016 10:09:56 GMT

Bonjour Petit_titi,

C'est le 8.1 et suis perdue !!!!

Encore merci de tenter de m'aider

Re : Problème : pas de connexion internet avec Microcsoft LUmia 640 Dual sim

petit_titi — Tue, 04 Oct 2016 15:19:18 GMT

Bonsoir @Nath601 et @johann

En complement de @johann

je vais te mettre des liens pour configurer un phone sous WP 8.1 avec les parametres orange:

et pour activer :

et un tuto pour l'ensemble :

http://www.windowsphoneaddict.fr/windows-phone-8-1-comment-resoudre-le-probleme-de-point-dacces/

J'espere que cela t'aideras

A+

PS : Comme tu as un dual sim verifie que tu parametres bien la bonne sim

Re : Problème : pas de connexion internet avec Microcsoft LUmia 640 Dual sim

Nath601 — Thu, 06 Oct 2016 11:51:27 GMT

Merci petit_titi,

Tout ceci a été fait et refait, j'ai éteins puis rallumé le phone sans que ça change quoique ce soit mais tout est bien paramétré....

Le plus bizarre est que ce matin j'ai reçu un sms de bienvenue d'orange et ensuite durant 3 fois 2 secondes j'ai eu internet et depuis plus rien il y a quand même un drôle de truc là ...

Si tu peux m'aider ???

Grand merci

Re : Problème : pas de connexion internet avec Microcsoft LUmia 640 Dual sim

petit_titi — Mon, 14 Nov 2016 15:09:35 GMT

Bonsoir @Nath601

Je viens de lire ton post j'espère que tu as trouvé une solution et excuse moi de te répondre aujourd'hui j'étais dans une zone blanche

Dis nous ou tu en es ?

À+

Re: Problème : pas de connexion internet avec Microcsoft LUmia 640 Dual sim

marie332240 — Thu, 16 Nov 2017 20:11:47 GMT

bonjour,

on vient de changer ma carte SIM et je n'ai plus ma connexion internet, j'ai bien changé les parametrages APN, plusieurs fois comme indiqué sur plusieurs sites mais rien n'y fait pas de service internet !!

qui peut m'aider?

Re: Problème : pas de connexion internet avec Microcsoft LUmia 640 Dual sim

Biné_S — Sat, 18 Nov 2017 16:56:41 GMT

Bonjour @marie332240

Avez-vous toujours besoin d'une assitance ?

Biné_S