sujet Re : Application sauvegarde mobile dans utiliser mon mobile

Application sauvegarde mobile

ni123456 — Wed, 05 Oct 2016 15:30:50 GMT

Bonjour,

je viens de racheter un portable suite à la casse du précédent (vieux de 2 ans) sur lequel j'avais installé l'application Orange "Sauvegarde Mobile". Je sauvegardais régulièrement mes contacts.

Aujourd'hui, je ne retrouve pas cette application !!! Je n'ai donc plus de contact. N'y a t ilpas un moyen de récuperer les données de cette appli orange ?

Merci d'avance pour votre aide,

Re : Application sauvegarde mobile

johann — Wed, 05 Oct 2016 15:48:10 GMT

Salut @ni123456

Tu ne possèdes pas de compte Gmail pour voir si la synchronisation

ne c'était pas faîte !

Re : Application sauvegarde mobile

ni123456 — Wed, 05 Oct 2016 17:55:41 GMT

Si j'ai un compte Gmail, mais je ne l'utilise pour ainsi dire pas. Pourrais tu m'indiquer la marche à suivre avant que j'essaie seul stp ?

Re : Application sauvegarde mobile

ni123456 — Thu, 06 Oct 2016 11:14:57 GMT

Étais je le seul à utiliser cette appli ?^^

Re : Application sauvegarde mobile

johann — Thu, 06 Oct 2016 11:18:36 GMT

Salut @ni123456

Regarde voir si tu ne retrouves pas tes contacts depuis le compte Gmail .

Re : Application sauvegarde mobile

ni123456 — Thu, 06 Oct 2016 11:26:57 GMT

Seulement 28 ont été synchronisé
C'est déjà ça ^^. Il doit y avoir une autre solution
Merci pour ton aide @johann

Si je trouve la solution à mon problème je la posterai

Re : Application sauvegarde mobile

johann — Thu, 06 Oct 2016 11:31:37 GMT

@ni123456

Regarde voir du côté de Le Cloud orange .

Re : Application sauvegarde mobile

ni123456 — Thu, 06 Oct 2016 11:34:58 GMT

Déjà essayé. Ça ne fonctionne pas

Re : Application sauvegarde mobile

johann — Thu, 06 Oct 2016 12:42:24 GMT

@ni123456 a écrit :
Déjà essayé. Ça ne fonctionne pas

@ni123456

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

depuis ton espace client/compte mobile/offre et options

La petite vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Re : Application sauvegarde mobile

ni123456 — Thu, 06 Oct 2016 12:52:36 GMT

Merci. J'essaierai ce soir

Re : Application sauvegarde mobile

Maxpascool — Thu, 06 Oct 2016 18:35:02 GMT

Bonjour
@ni123456
Essaie d'installer l applications le cloud d'orange active la synchronisation contact depuis cette application. Sinon arpente le cloud voir si tu trouves trace du fichier.
Autre chose orange propose ces solutions dans beaucoup trop de domaine. Leur cloud le sauvegarde ne dont ni efficace ni fiable désolé mais c'est juste une réalité.
Utilise a l'avenir les services de ton OS c'est dire Google c'est vraiment un sutre univers.
De plus tu n'est lié à aucun système ou opérateurs...