sujet Re : pb de messagerie visuel lumia 950 dans utiliser mon mobile

pb de messagerie visuel lumia 950

Aadel — Thu, 13 Oct 2016 19:14:55 GMT

La messagerie ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour de l'OS
Merci de votre aide

johann — Fri, 14 Oct 2016 05:30:12 GMT

Salut / Bonjour !!!

S'il s'agit de l'application, vide le cache !

Aadel — Sat, 15 Oct 2016 19:52:26 GMT

bonjours

je ne crois pas que cette option existe sur l'appli téléphone de Windows mobile 10

je suis preneur de toute solution

merci

johann — Sun, 16 Oct 2016 05:07:32 GMT

Peut-être il faut que tu la réactive à partir du 888

Aadel — Sun, 16 Oct 2016 14:12:28 GMT

Bonjour @johann

déjà fait à partir du 888 (desactivée puis réactivée) mais tjrs rien.

elle fonctionnait avant la dernière màj de windows mobile

johann — Sun, 16 Oct 2016 14:46:05 GMT

Si plus rien ne vas !

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte mobile/offre et options

La petite vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur