Portabilite sms impossible

Mariejulie — Sun, 16 Oct 2016 08:31:48 GMT

Bonjour a tous , suite a une portabilite hier le 15/10 entre 15h et 19h, je ne peux plus envoyer ni recevoir de sms.... tous les autres services marche data , voix. Mais pas sms ni mms d ailleurs que faire , j'ai redémarré a plusieur reprise mon mobile , regarde les reglages sms... toujours rien merci

Re : Portabilite sms impossible

johann — Sun, 16 Oct 2016 08:40:26 GMT

Hello @Mariejulie

Si tu possèdes un mobile sous android,

Fait un test sms/mms depuis cette application :https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.diagmobile&hl=fr

Sinon, revoir la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !! 3G /4G

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client.

En complément les paramètres de base

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange (ou orange.fr )
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire

MMS

--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte ( ou supprimer acte et laisser orange )
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS

sujet Re : Portabilite sms impossible dans utiliser mon mobile

Portabilite sms impossible

Re : Portabilite sms impossible