sujet Re : Pas de réseau dans utiliser mon mobile

Pas de réseau

Chris713 — Sun, 23 Oct 2016 12:54:27 GMT

Depuis hier plus de réseau orange sur mon mobile . C'est énervant .

Re : Pas de réseau

johann — Sun, 23 Oct 2016 15:02:34 GMT

Salut / Bonjour @Chris713

Tu as consulté les infos incidents et regarder dans ton

voisinage si quelqu'un d'autre recontre un problème similaire.

De même retire puis remet la carte sim, et fait de même

avec la batterie si elle est amovible .

Chose que tu peux encore faire, si tu an as la possibilité,

essayer la sim dans un autre mobile pour voir le résultat .

Panne reseau

Tif22 — Sun, 23 Oct 2016 14:58:48 GMT

Bonjour j'aimerai savoir si quelqu'un aurai un problème à effectuer des appel et envoi des messages car cela fait 3jour que je n'es plus de réseau !

Re : Pas de réseau

Tif22 — Sun, 23 Oct 2016 15:01:28 GMT

Chris713
Je rencontre le même problème que toi depuis 2joir plus possible de passer des appel et message

Re : Pas de réseau

johann — Sun, 23 Oct 2016 15:08:40 GMT

Hello @Tif22

Tu as suivi les quelques conseils que j'ai posté plus haut ?

Quand tu mets ton mobile en marche, il y a quoi qui s'affiche

sur l'écran ; uniquement appel d'urgence ?

Le manque de réseau se produit partout !

Au cas que d'habitude tu captes la 4G, voir depuis les paramètres

et coche la 3G . Au cas que tu possèdes un iphone,

réinitialise le réseau, à moins que tu as plus de crédit .

Re : Pas de réseau

Tif22 — Sun, 23 Oct 2016 15:36:35 GMT

Oui j'ai suivi tes conseil je capte Internet mais quand je. Veux passer un apel ou message ou même si on veux m'appeler sa marche pas sur la barre réseau il y à une croix en permanence

Re : Pas de réseau

johann — Sun, 23 Oct 2016 15:48:41 GMT

@Tif22 a écrit :
Oui j'ai suivi tes conseil je capte Internet mais quand je. Veux passer un apel ou message ou même si on veux m'appeler sa marche pas sur la barre réseau il y à une croix en permanence

@Tif22

Retire et remet encore une fois la carte sim .

Re : Pas de réseau

Tif22 — Sun, 23 Oct 2016 16:05:20 GMT

Ses toujours pareil

Re : Pas de réseau

johann — Sun, 23 Oct 2016 16:29:20 GMT

@Tif22 a écrit :
Ses toujours pareil

@Tif22

Demain matin dès 8h, après ouverture de la page : http://contact.orange.fr/

Clique sur les vignettes /

Vous êtes déjà client /

Équipement , service, réseau et carte sim/

Qualité réseau/

Réception du réseau 3 G/

À partir de la, tu auras la possibilité de " chatter" avec un conseiller .

Re : Pas de réseau

Tif22 — Sun, 23 Oct 2016 16:50:36 GMT

Merci

Re : Pas de réseau

mimile88 — Sun, 23 Oct 2016 18:56:08 GMT

Merci !!! Bonne soirée

Re : Pas de réseau

mimile88 — Mon, 24 Oct 2016 07:24:35 GMT

Bonjour,

j'ai contacté le service client orange, j'ai expliqué que nous (habitants du village) n'avions plus de réseaux mobile depuis samedi après midi , réponse pas de travaux en cours donc j'ai du éteindre mon appareil pour une mise à jour, le rallumer, l' éteindre de nouveau pour cette fois ci la carte sim comme cela ne fonctionnait toujours pas il y a un problème de réseau il faut attendre. J'ai demandé combien de temps car j'étais sensée être en communication, il faut attendre. Bien entendu, la personne ne m'a pas parlé d'un quelconques dédommagement, j'adore !!!

Re : Pas de réseau

Rudy — Mon, 24 Oct 2016 12:59:21 GMT

Bonjour @Chris713

Avez-vous retrouvé votre réseau ?

Rudy

Re : Pas de réseau

Caro_M — Mon, 24 Oct 2016 13:07:46 GMT

Bonjour @mimile88,

Je comprends votre situation, afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer vos nom, prénom, numéro de ligne et adresse précise en message privé.

Caro_M