sujet Re : Problème de 4g dans utiliser mon mobile

Problème de 4g

DaisyB — Mon, 24 Oct 2016 06:07:22 GMT

BONJOUR, ma 4g ne fonctionne plus, depuis 4/5 jours. À part 2/3 appli qui veulent bien fonctionner mais faut pas être pressée ... tout le reste est impossible, plus de jeux, impossible de relever mes mails etc etc
Daisy B.

Re : Problème de 4g

cledefa — Mon, 24 Oct 2016 06:12:09 GMT

Bonjour,

@DaisyB

Vérifier l'état du réseau mobile à votre adresse, voir:

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Re : Problème de 4g

DaisyB — Mon, 24 Oct 2016 06:19:43 GMT

Merci pour votre réponse rapide mais que je sois chez moi ou comme hier à 200km de mon domicile c'est le même problème

Re : Problème de 4g

cledefa — Mon, 24 Oct 2016 06:56:03 GMT

Rebonjour,

@DaisyB

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange

Re : Problème de 4g

Sab_ — Mon, 24 Oct 2016 08:25:59 GMT

Bonjour @DaisyB,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ainsi que votre numéro de mobile Orange.

Quel terminal utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère