sujet Re : Non receptions de certains SMS dans utiliser mon mobile

Non receptions de certains SMS

cbcirdec — Mon, 24 Oct 2016 15:19:20 GMT

Bonjour,

Depuis quelques mois je rencontre un problème aléatoire sur la reception de SMS. J'en échange beaucoup et certains (10% environ) ne me parviennent pas, quelqu'en soit l'expéditeur. Les miens sont toujours reçus mais lorsqu'on m'en envoi, un ou plusieurs il arrive régulièrement certains jours que l'un d'entre eux ne ma parviennent jamais. Ils sont indiqués bien envoyés sur le mobile de l'expéditeur. J'ai testé avec d'autres applications SMS et j'ai le même problème. Auriez-vous une idée ou une piste ?

Cordialement.

Re : Non receptions de certains SMS

johann — Mon, 24 Oct 2016 15:22:04 GMT

Hello @cbcirdec

Faudrait voir si une mise à jour de la ligne solutionne

le problème, mais la, faut voir avec le service client .

Re : Non receptions de certains SMS

Rudy — Wed, 26 Oct 2016 13:31:21 GMT

Bonjour @cbcirdec

Afin de traiter votre demande, veuillez me communiquer en message privé les informations suivantes :

- nom, prénom, adresse, n° de client , n° de mobile.

Rudy