sujet Re : Déconnexion intempestive du bluetooth dans utiliser mon mobile

Déconnexion intempestive du bluetooth

Maxime8 — Wed, 20 Jul 2016 17:11:17 GMT

Bonjour, je possède un Nura2. Et j'ai, depuis environ 1 semaine des problème avec le bluetooth qui n'arrête pas de se désactiver tout seul. En temps normal, je n'y prête pas attention, mais là il se déconnecté de ma voiture lorsque j'écoute de la musique, ou même en plein milieu d'un appel... Auriez vous une idée du problème? (Le bluetooth a fonctionner parfaitement pendant plusieurs mois avant que je constate le problèmes)

Re : Déconnexion intempestive du bluetooth

G-rom — Fri, 22 Jul 2016 10:10:11 GMT

Bonjour,

Avez-vous effectué toutes les mises à jour disponibles pour votre mobile?

G-rom

Re : Déconnexion intempestive du bluetooth

Maxime8 — Fri, 22 Jul 2016 10:21:57 GMT

Oui le système est a jour.
5.0.2-010 08 FR

Re : Déconnexion intempestive du bluetooth

G-rom — Fri, 22 Jul 2016 10:59:11 GMT

Il y a probablement un bug sur le mobile.

Si possible, sauvegardez vos données puis effectuez ensuite une réinitialisation complète de l'appareil (hard reset).

G-rom

Re : Déconnexion intempestive du bluetooth

johann — Fri, 22 Jul 2016 11:05:08 GMT

Salut à vous

En complément de @G-rom

@Maxime8

Aurais-tu installé une application les derniers jours ??

Re : Déconnexion intempestive du bluetooth

Maxime8 — Fri, 22 Jul 2016 11:25:46 GMT

Non pas dernièrement. En revanche j'utilisais une application "smart connect" . elle me permettait de programmer des événements sur mon portable . du genre, si connections bluetooth sur mon véhicule, lancer l'application deezer. Ou si en charge de 22h a 8h, activé le réveil. Des choses comme ça, mais je les désinstaller récemment, et j'utilisais déjà depuis un moment...

Re : Déconnexion intempestive du bluetooth

johann — Fri, 22 Jul 2016 11:44:59 GMT

@Maxime8

Je posais cette question du fait que toutes les applications

ont accès à certaines fonctions du mobile.

Re : Déconnexion intempestive du bluetooth

Jobatt — Sat, 23 Jul 2016 09:50:38 GMT

Même problème pour moi avec mon Xperia Z5 compact.

Cela se produit de manière aléatoire depuis que j'ai fait la mise à jour système il y a quelques jours.

Aucune solution de trouver pour le moment.

Est ce possible de revenir à la version Android précédente ?

Re : Déconnexion intempestive du bluetooth

estelle_dep — Wed, 14 Sep 2016 09:57:39 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le meme probleme sur mon nura 2.

je ne pense pas avoir ajouter de nouvelle app, par contre j'utilise le bluetooth constamment pour que ma montre soit connecté. Ca a bien marché pendant plusieurs mois et soudainement je n'arrive plus a garder le bluetooth conencté plus de 1 ou 2 minutes, c'est trés embetant.

Avez vous trouvé une solution?

Merci d'avance,

Estelle

Re : Déconnexion intempestive du bluetooth

johann — Wed, 14 Sep 2016 10:44:25 GMT

Salut @estelle_dep

Faudrait voir si le fait de réinitialiser le mobile solutionne le problème.

Au cas que, avant de le faire, prévoir une sauvegarde.

À moins qu'un conseiller aura une autre idée.

Tu peux prendre contact depuis ton pc

par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Re : Déconnexion intempestive du bluetooth

xeres — Sat, 29 Oct 2016 06:00:26 GMT

Bonjour à tous,

je rencontre moi aussi le même problème avec mon Nura 2 depuis quelques semaines (début octobre 2016 environ).

C'est génant bien evidemment quand on a un usage intensif du bluetooth.

Version android 5.0.2. noyau 3.10.49 N° build 010 07 FR

Pour l'instant je ne trouve pas de solution.

Re : Déconnexion intempestive du bluetooth

johann — Sat, 29 Oct 2016 08:42:01 GMT

Hello @xeres

Regarde voir si une application aurait pas accès au bluethoot .

Moi j'avais une application, qui me l'activait constamment .

Re : Déconnexion intempestive du bluetooth

Maxime8 — Sat, 29 Oct 2016 10:05:04 GMT

Le problème semble enfin résolu depuis 3 jrs. Pas d'actions particulières, en revanche j'ai eu une MaJ système. Passé en version : 5.0.2-010 11 FR. Merci pour vos conseils, mais au finale, je préconise d'être patient ;-)

Re : Déconnexion intempestive du bluetooth

xeres — Wed, 02 Nov 2016 08:34:10 GMT

Idem pour moi,

j'ai mis en place la dernière mise à jour, et tout est rentré dans l'ordre.

Re : Déconnexion intempestive du bluetooth

menetois — Wed, 02 Nov 2016 09:26:51 GMT

Bonjour

je posséde un mobile Samsung galaxy S5 acheté chez Orange

J'ai fait récemment une mise à jour d'Android pour passer en Android 6.0

version G901FXXU1CPE1

Depuis le bluetooth se déconecte de manière totalement aléatoire......

Impossible de garder une conversation en mains libres dans la voiture.

C'est pénible !!!

Auriez vous une solution svp ?

Re : Déconnexion intempestive du bluetooth

Caro_M — Wed, 02 Nov 2016 18:48:24 GMT

Bonjour @menetois ,

Merci de supprimer l'appareil de vos connexions Bluetooth sur votre téléphone, de redémarrer votre mobile puis ré-associer les 2 appareils.

Caro_M