sujet sms vers l'étranger dans utiliser mon mobile

sms vers l'étranger

gilarthaud — Sat, 29 Oct 2016 15:54:05 GMT

Pourquoi s'affiche échec quand j'envoie un sms vers l'étranger ?

Re : sms vers l'étranger

johann — Sat, 29 Oct 2016 16:02:12 GMT

Salut @gilarthaud

Si tu possèdes un forfait bloqué,

Voici ce qui est inclus dans cette offre

2h d’appels en France métropolitaine et vers les DOM
Appels illimités vers 3 numéros en France métropolitaine

SMS/MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM

SMS illimités depuis les zones Europe et DOM vers ces zones et la France métropolitaine

En complément : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/1096520#M65532

Re : sms vers l'étranger

Babeth42 — Tue, 06 Dec 2016 19:37:56 GMT

Bonjour,

J'ai également un pb avec l'envoi de sms en zone Europe. J'ai un message d'échec erreur 38. Que signifie-t-il ?

Les sms en zone Europe sont pourtant inclus dans ce forfait normalement ? Mon correspondant est situé en Suède.

merci de votre aide.

Babeth

Re : sms vers l'étranger

johann — Wed, 07 Dec 2016 06:41:14 GMT

Hello @Babeth42

L'envois des textos est possible quand tu te trouves à l'étranger

vers les autres pays Européen .

Et SMS/MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM

Re : sms vers l'étranger

Babeth42 — Sun, 11 Dec 2016 11:34:39 GMT

Merci de ta réponse Johann, mais pourtant ma fille qui a le même forfait peut m'envoyer des sms depuis l'Italie et je peux lui répondre ...

Que signifie erreur code 38 ?

Re : sms vers l'étranger

Maxou9 — Sun, 11 Dec 2016 11:42:37 GMT

Bonjour @Babeth42
Pour etre claire.
Suite a l'évolution par orange de ton forfait tu n'a plus la possibilité d'effectuer des achats avec le solde de ton crédit. Tu ne peut plus effectuer d'appel vers et depuis l'étranger. Tu ne peux plus appeler les numéros spéciaux.
Pour tout ces usage il te faut désormais acheter en supplément de ton forfait une recharge.
Ta fille peux effectivement envoyer avec ce forfait des SMS depuis la Zone enrope vers la France.
Toi normalement tu devrais pouvoir les en envoyer sur un numéro français même hirs de nos frontières.
Voir avec le service client Orange ce qui ce passe exactement.
A moins que on ne sache pas tout sur ce forfait vue que la communication sur ces forfait est clairement ambigu ...
Tiens nous au jus stp.

Re : sms vers l'étranger

johann — Sun, 11 Dec 2016 15:17:26 GMT

@Babeth42 a écrit :
Merci de ta réponse Johann, mais pourtant ma fille qui a le même forfait peut m'envoyer des sms depuis l'Italie et je peux lui répondre ...

Que signifie erreur code 38 ?

@Babeth42

L'envois des textos est possible depuis la zone Europe,

mais pas de la France vers les pays Européen .

Si tu peux effectivement répondre,

( je dirais étonnant avec ce genre de forfait )

à moins que tu as du crédit sur le compte mobile,

et si ton mobile se trouve en mode 4G, essai avec la 3G

Re : sms vers l'étranger

Maxou9 — Sun, 11 Dec 2016 15:50:50 GMT

@Babeth42 @johann
Si c'est le cas ce forfait même a 10€ ce forfait est totalement depassé et inutile doublé d'un coup prohibitif...
Faire le tour des offres du marché qui pour la même chose démarre a 2€ éventuellement Sosh moitié moins chère..