sujet Re : ACTIVATION sim dans utiliser mon mobile

ACTIVATION sim

Marco973 — Sun, 30 Oct 2016 08:34:23 GMT

Avoir avoir exercé mon droit de rétraction chez sosh, je suis revenu chez orange avec mon offre play.

Toute mes options m'ont été réattribuées, sauf la réactivation de mon option multi-sim.

J'ai essayé de réactiver en ligne et par téléphone, mais rien à faire.

Quelle solution orange peut elle m'apporter?

Cordialement

Re : ACTIVATION sim

cledefa — Sun, 30 Oct 2016 08:41:35 GMT

Bonjour,

@Marco973

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange

Lui seul sur ce forum peut accéder à votre dossier...

Re : ACTIVATION sim

J3SSY — Mon, 31 Oct 2016 10:09:22 GMT

Bonjour @Marco973 ,

Afin de consulter votre dossier, merci de nous communiquer en message privé vos :

- Nom et prénom,

- Adresse,

- Numéro de mobile.

J3SSY

Re : ACTIVATION sim

Marco973 — Mon, 31 Oct 2016 10:13:18 GMT

Jai appelé le 3900, mon soucis est résolu

Re : ACTIVATION sim

J3SSY — Mon, 31 Oct 2016 10:17:29 GMT

@Marco973 ,

Merci pour votre retour

Bonne journée.

J3SSY