contact

mirefleur — Wed, 26 Oct 2016 07:44:24 GMT

Bonjour,

Ce n'est pas une idée que j'ai à vous soumettre mais une réclamation.

Je ne vois pas où vous écrire car j'ai renoncéà vous téléphoner.

Depuis un certain temps, je n'ai plus accès à mes e-mails(sur le portable)

Au magasin, ils ne peuvent rien pour moi !

Je vous ai donc appelé fin septembre afin que vous me paramètriez tous les services manquants.

Ce jour-là, ce n'était pas possible pour raisons ,? panne? ou autre?

La personne était désolée et a promis de me rappeler à mon retour de vacances soit la semaine 41 !

Elle m'a aussi proposé un petit geste..

A ce jour, aucun appel de votre part !

Faut-il encore que je paie la communication pour régler un problème dont je ne suis pas responsable?

J'ai quitté il y a un peu plus de 2 ans "Bouygues", suite à vos "relances" ..

Mon forfait n'est plus en offre spéciale, mes avantages réduits ( juste sms , tel et photos)

Puis je espérer que quelqu'un me lira et me rappelera?

Merci

Salutations

sujet Re : contact dans utiliser mon mobile