sujet Re : Nouvelle version Android 6.0.1 pour S5 dans utiliser mon mobile

Nouvelle version Android 6.0.1 pour S5

Daniel6912 — Tue, 01 Nov 2016 09:52:35 GMT

En allumant mon Samsung S5 (SM-G901F) Samsung me telecharge Android 6.0.1 depuis l'application TV Orange ne fonctionne plus et la lecture de vidéo à partir d'internet fonctionne mal voir bloque tout obliger de rebooter le mobile Avez vous rencontrer ce problème ?

Re : Nouvelle version Android 6.0.1 pour S5

johann — Tue, 01 Nov 2016 10:38:28 GMT

Salut @Daniel6912

Vide le cache de cette application .

Re : Nouvelle version Android 6.0.1 pour S5

Daniel6912 — Tue, 01 Nov 2016 18:01:00 GMT

Merci de ta réponse mais j'avais déjà utilisé cette solution ce qui n'a rien changer j'ai même désinstaller l'application et réinstaller le problème demeure

Re : Nouvelle version Android 6.0.1 pour S5

johann — Tue, 01 Nov 2016 18:09:03 GMT

@Daniel6912 a écrit :
Merci de ta réponse mais j'avais déjà utilisé cette solution ce qui n'a rien changer j'ai même désinstaller l'application et réinstaller le problème demeure

@Daniel6912

Toutes les mises à jour ramènent malheureusement

pas toujours que du positif,

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte mobile ou internet /offre et options

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Re : Nouvelle version Android 6.0.1 pour S5

Daniel6912 — Sat, 05 Nov 2016 06:33:13 GMT

Merci de ta réponse Orange vient de proposer une mise à jour de lapplication TV Orange depuis tout re-fonctionne comme avant