sujet Re : samsung Galaxy s5 déconnecter ecouteurs dans utiliser mon mobile

samsung Galaxy s5 déconnecter ecouteurs

auroremagsteph — Mon, 16 Mar 2015 14:08:01 GMT

Sur mon s5 les écouteurs se connectent alors que je n en ai pas branché. Du coup je ne peu téléphoner qu avec le haut parleur. Je ne trouve pas dans les paramètres pour déconnecter le mode ecouteurs.
Merci de me repondre

Re : samsung Galaxy s5 déconnecter ecouteurs

strophe — Mon, 16 Mar 2015 14:34:27 GMT

@auroremagsteph bjr
Effectuer une sauvegarde de vos données et remetter le a 0 dans PARAMETRE > SAUVEGARDE ET REINITIALISATION si pas suffisant appeller le support au 3970 choix 3 pour un échange ...

Re : samsung Galaxy s5 déconnecter ecouteurs

JP4K1 — Sat, 05 Nov 2016 18:38:01 GMT

Le reste de l'appareil ne change rien au problème

Re : samsung Galaxy s5 déconnecter ecouteurs

johann — Sun, 06 Nov 2016 06:28:10 GMT

@JP4K1 a écrit :
Le reste de l'appareil ne change rien au problème

Salut /bonjour !!! @JP4K1

Pourquoi ? tu rencontres aussi ce genre de problème ?

Re : samsung Galaxy s5 déconnecter ecouteurs

JP4K1 — Sun, 06 Nov 2016 13:43:43 GMT

bonjour,

oui je n'ai plus de son lors d'un appel (sauf en mode hp, ecouteur ou bluetooth) et le symbole écouteur est présent au démarrage du tel puis s'estompe tout seul mais ne débloque pas la situation. j'ai fait un reset usine et cela n'a rien changé. le test du hp écouteur ( *#0*# ) fonctionne. En clair le tel reste bloqué en mode écouteur.

voilà merci.

Re : samsung Galaxy s5 déconnecter ecouteurs

johann — Sun, 06 Nov 2016 13:49:53 GMT

Hello @JP4K1

Si le mobile est encore sous garantie, voir avec orange

s'ils te l'échange ou te le font réparer

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte mobile ou internet /offre et options

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur