sujet service payant non rendu a l'achat dans utiliser mon mobile

service payant non rendu a l'achat

aldamo — Sun, 06 Nov 2016 00:24:59 GMT

Portable acheté neuf avec internet non ouvert sur livebox
Résultat forfait 2GO =0
Pas de signalement de payer avant reglage solution

johann — Sun, 06 Nov 2016 08:19:25 GMT

Salut/ Bonjour !!!!!! @aldamo

Vu que les intervenants du forum sont des client

comme toi , faut voir la question avec le service client .

Chose que tu peux faire par e-Chat depuis ton PC

avec un conseiller via ton espace client/compte mobile ou internet /

offre et options .

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

cledefa — Sun, 06 Nov 2016 08:25:52 GMT

Bonjour,

Je tente de reformuler votre question pour mieux la comprendre:

J'ai acheté un portable par internet et je n'arrive pas à le connecter à ma Livebox

Résultat mon forfait 2 go est épuisé.

Si ma transcription est bonne et pour connecter votre mobile en wifi, voir cette FAQ: