sujet Re : Desimlokage qui ne fonctionne pas dans utiliser mon mobile

Desimlokage qui ne fonctionne pas

Pataglou — Tue, 13 Sep 2016 12:04:46 GMT

Bonjour,

Je n' arrive pas à desimloqué mon Samsung galaxy grand 2.

J'ai bien reçu le code mais quand je l'utilise ça marque code erroné.

J'ai fais plusieurs demandes de code mais je reçois toujours le même.

Je suis allée en boutique Orange et mis en relation avec un conseiller mais il me propose juste de me renvoyer le code

Ce qui ne sert à rien jusque je l'ai déjà en 4 exemplaires

Pourriez vous m'aider SVP

johann — Tue, 13 Sep 2016 14:51:45 GMT

Si tu suis la bonne procédure avec une micro sim activée

d'un autre opérateur dont tu connais le code pin,

et tu obtiens pas de résultat, après ouverture de la page

De même faire attention, les nombres d'essais sont limités !!

Pataglou — Tue, 13 Sep 2016 16:07:59 GMT

Merci de ta réponse j'ai fais comme demandé avec une sim Fred et sfr toujours code erroné.

johann — Tue, 13 Sep 2016 16:42:26 GMT

@Pataglou a écrit :
Merci de ta réponse j'ai fais comme demandé avec une sim Fred et sfr toujours code erroné.

Tu as déjà pris contact par e- Chat avec un conseiller ?

Sinon faut attendre l'intervention d'un web conseiller.

Pataglou — Tue, 13 Sep 2016 16:49:23 GMT

Je ne suis pas cliente Orange c'est le galaxy que ma belle fille m'a donné

Je ne sais pas comment aller sur le echat

karim — Wed, 14 Sep 2016 14:36:53 GMT

Bonjour

Nous allons devoir passer par une demande de code au constructeur directement (15 jours ouvrés donc 3 semaines de délai de traitement)

Merci de me fournir les éléments suivants via message privé pour que je puisse faire la demande.

- Nom

- N° de mobile ayant permis l'achat

- N° imei concerné

- Code erroné reçu

- Votre adresse mail

Cdt K-rim

hermance — Mon, 07 Nov 2016 18:42:16 GMT

c est orange qui n est pas correct

il vous donne des code des desimlokage faux

ce n est pas leur probleme si le telephone ne se debloque pas