sujet Re : Problème avec mon numéro dans utiliser mon mobile

Problème avec mon numéro

acx_33 — Thu, 10 Nov 2016 20:03:57 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit un forfait Orange avec portage de mon numéro.

Lorsque j'appelle un correspondant, c'est mon numéro Orange provisoire qui s'affiche sur son téléphone.

J'ai beau modifier "Mon numéro" dans les réglages de mon iPhone, c'est toujours le provisoire qui revient.

J'ai appelé le 3900 : ils m'ont demandé de faire la même chose.

Une idée pour m'aider à régler le pb ?

Merci d'avance !

Re : Problème avec mon numéro

johann — Fri, 11 Nov 2016 05:55:30 GMT

Hello @acx_33

Désactive FaceTime /Désactive iMessage
Réinitialise le réseaux dans réglages
Le téléphone vas se remettre en marche.
Active FaceTime, puis iMessage et éventuellement le wifi

Re : Problème avec mon numéro

acx_33 — Sat, 12 Nov 2016 12:04:20 GMT

Merci Johann.

En fait, j'avais déjà fait ça plusieurs fois avant de poster, le numéro provisoire revenait toujours.

J'ai finalement restauré l'iPhone via iTunes (après avoir pris soin de sauvegarder au préalable) : mon numéro porté a enfin pris le relais du provisoire.

Mon pb est donc résolu, de manière durable j'espère ...

Re : Problème avec mon numéro

johann — Sat, 12 Nov 2016 12:08:54 GMT

Hello @acx_33

L'essentiel est que tout baigne à nouveau .

Bon Wekkk