sujet Re : Erreur "pass nfc" dans utiliser mon mobile

Erreur "pass nfc"

Lozzo — Thu, 22 Oct 2015 09:49:31 GMT

Bonjour, J'ai un Samsung S6 Edge datant d'une semaine J'ai chargé Orange Cash comme le vendeur en boutique Orange me l'a conseillé Depuis j'ai un message toutes les 5 mins m'indiquant qu'un "nouveau service NFC" est disponible Je clic (ce qui ouvre l'application "Pass NFC") et cela m'indique "erreur de connexion" Je suis passé en agence, nous avons désinstallé "Orange Cash" redémarré le mobile, puis réinstallé "Orange Cash" Rien n'y change J'ai contacté la SAV "Orange Cash" et me disent que ça ne les concerne pas et qu'il faut désinstaller "Pass NFC" ce que je veux bien, mais ça a l'air d'être un logiciel caché ou interne au mobile car introuvable ! Pas que ce soit grave, mais avoir une sonnerie et un message toutes les 5mins rend un peu fou surtout pour un tel neuf (pour info j'ai viré mon Wiko vieux de 6 mois a cause de multiples bugs) Pouvez vous m'aider SVP Merci Cordialement Laurent Mercier

Re : Erreur "pass nfc"

CJDB — Fri, 23 Oct 2015 10:11:09 GMT

j'ai exactement le mm problème, Pouvez vous nous aider SVP Merci Cordialement, Claude Bauchet

Re : Erreur "pass nfc"

johann — Fri, 23 Oct 2015 10:35:57 GMT

Salut

Désactivez la fonction NFC depuis les paramètres,

et l'activer, quand vous aurez à nouveau besoin

Re : Erreur "pass nfc"

Lozzo — Thu, 29 Oct 2015 16:51:36 GMT

Désactiver ne sert à rien si on se sert de Orange Cash ! ! Aucun intérêt dans ce cas
Perso j'ai réussi à désactiver le "pass nfc"

Re : Erreur "pass nfc"

Lozzo — Thu, 29 Oct 2015 16:53:34 GMT

Et surtout vu que personne chez Orange ne trouve le problème j'ai désactivé Orange Cash et demandé à me faire rembourser

Re : Erreur "pass nfc"

popa57 — Mon, 02 Nov 2015 10:07:55 GMT

bonjour,

j'ai le même problème

comment as tu fais pour désactivé Pass NFC

merci d'avance pour la réponse

Re : Erreur "pass nfc"

Lozzo — Mon, 02 Nov 2015 11:02:51 GMT

Aller dans "applications" dans les "parametres" et supprimer "pass NFC". Depuis je n'ai plus de message d'erreur. Par contre aucune idée sur le fonctionnement de Orange Cash. A tester du coup

Re : Erreur "pass nfc"

max16 — Mon, 02 Nov 2015 12:19:18 GMT

Bonjour tu a un service dédié Orange cash qui fonctionne tres bien il connaisse le problème.
Il faut désactivé l appli pass nfc

Re : Erreur "pass nfc"

popa57 — Wed, 04 Nov 2015 07:51:12 GMT

Bonjour,

merci pour le retour

Aller dans "applications" dans les "parametres" et supprimer "pass NFC".<== je ne trouve pas Pass NFC à cet endroit. J'ai un galaxy note 4. J'ai désinstallé orange cash pour voir. Le problème persiste.

Re : Erreur "pass nfc"

Lozzo — Wed, 04 Nov 2015 08:47:30 GMT

Réponse reçue hier de chez Orange Cash :

Bonjour,

Merci d’avoir contacté le service clients Orange Cash.

Nous accusons réception de votre demande.

Nous souhaitons vous indiquer que les messages d’erreur que vous recevez très
souvent sont très probablement liés à un autre service qu'Orange Cash.

Il s’agit très certainement du « Pass-NFC » qui est en effet incompatible avec
Orange Cash et gêne l’utilisation de ce dernier.

Nous vous proposons tout d’abord de désinstaller ce « Pass-NFC ». Pour ce
faire, merci de procéder de la manière suivante :

Rendez-vous dans les paramètres de votre mobile, puis dans « gestionnaires
d’applications ». Ensuite sélectionnez l’application « Pass-NFC » puis cliquez
sur « désinstaller ».

Une fois cela effectué, vous ne recevrez plus cette notification et vous
pourrez utiliser normalement le service Orange Cash.

Re : Erreur "pass nfc"

popa57 — Wed, 04 Nov 2015 10:13:45 GMT

bon je viens de regarder. dans le gestionnaire d'application il faut aller sur l'onglet "tout" pour trouver Pass NFC. Malheureusement on ne peut pas désinstaller. Reste deux solutions: Enlever la notification ce qui régle rien mais supprime les alertes déjà ça. Ou désactiver ce que je viens de faire. Je verrais bien si cela pose un problème. Au rédémarrage du smartphone Pass NFC ne se réactive pas. Et la désactivation ne gêne à riori pas le lancement de Orange Cash. à suivre

Re : Erreur "pass nfc"

patrickbreton04 — Sat, 23 Jan 2016 12:12:10 GMT

Re : Erreur "pass nfc"

patrickbreton04 — Sat, 23 Jan 2016 12:17:30 GMT

Bonjour a tous,
Il faut aller dans paramètres, gérer les applications, onglet tous et la il faut appuyer sur Pass NFC car il est caché autrement pour le désactiver.
Cordialement,
p@t

Re : Erreur "pass nfc"

jylout — Sun, 13 Nov 2016 09:38:51 GMT

Bur a tous, tout ceci étant fait, il y a quand même le sigle Nfc qui reste affichè en haut de l'écran, (pas moyen de l'enlever) si vs avez la solution. Merci

Re : Erreur "pass nfc"

Maxou9 — Sun, 13 Nov 2016 09:53:46 GMT

Bonjour @jylout
Il est normal que le cycle NFC soit affiché quand il est activé. Tu peux le désactiver depuis la barre d'accès rapide.
Tu as quoi comme tel ?

Re : Erreur "pass nfc"

jylout — Sun, 13 Nov 2016 09:59:20 GMT

Bjr, je l'ai désactivé, mais toujours le sigle qui apparaît en haut de mon portable un HTC désire 620

Re : Erreur "pass nfc"

Maxou9 — Sun, 13 Nov 2016 10:01:35 GMT

Tu as desactivé quoi ?
Pass NFC ou l'antenne NFC ?

Re : Erreur "pass nfc"

jylout — Sun, 13 Nov 2016 10:19:55 GMT

Tout le pass, les notifications, le cache, les données,, mais j'ai toujours l'antenne qui apparaît en haut de l'écran

Re : Erreur "pass nfc"

Maxou9 — Sun, 13 Nov 2016 10:24:21 GMT

Tire vers le bas la barre de notification ou d'accès rapide. Avec 1 doigt fait défiler vers la gauche les icônes tu dois avoir le NFC. Essai également avec 2 doigts

Re : Erreur "pass nfc"

johann — Sun, 13 Nov 2016 10:58:08 GMT

Salut à vous

Paramètres/plus/nfc/ priorité à la carte sim, on /off .