sujet Re : Panne dans utiliser mon mobile

Panne

Gauthier3 — Mon, 14 Nov 2016 16:08:00 GMT

J'ai ke femtocell depuis plusieurs semaine il fonctionne je captais plein pot mais depuis une quinzaine sais revenu comme avant sans femtocell pourtant tous les voyant son allumé contacter deux fois l assistance technique et toujours pareil

Re : Panne

johann — Mon, 14 Nov 2016 16:41:34 GMT

Salut @Gauthier3

Tu te connectes en mode 3G ?

Re : Panne

petit_titi — Mon, 14 Nov 2016 16:56:51 GMT

Bonsoir @Gauthier3 et @johann

En complément de @johann tu es bien sûr le réseau de ta femtocell sinon fait une recherche en manuel

Regarde aussi dans ton espace client puis femtocell si tu es toujours déclaré

Sinon je pense que tu as reinitialise la femtocell sinon voir lien :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equipement/depanner-votre-femtocell/femtocell-reinitialiser_64493-65326

J'espère que cela t'aideras

À+

Ps : pour @johann les feuilles tombent par milliers c'est l'automne ou le début de l'hivers

Re : Panne

johann — Tue, 15 Nov 2016 06:22:54 GMT

Salut à vous

@petit_titi

Elle est bien bonne : les feuilles tombent par milliers c'est l'automne

ou le début de l'hivers .

D'ici quelques jours je commence la cueillette des cerises en bocal .

Re : Panne

Gauthier3 — Fri, 18 Nov 2016 05:43:57 GMT

Merci pour ta réponse je l'ai déjà réinitialiser sans résultats pour le reste je vais regarder merci

Re : Panne

linotte01 — Thu, 26 Jan 2017 13:47:33 GMT

bonjour,

J'ai le femtocell depuis le 18 janvier et tout étéit OK. Depuishier soir, j'ai les mêmes problèmes que toi. J'ai passé une partie de la matinée avec orange. Les 2 voyants sont allumés, mais je n'ai pas mon prtable plein pot comme précédemment.

ORANGE m'a indiqué qu'il y avait des travaux sur les installations mais que cela ne jouait pas sur le matériel. J'en doute.

Re : Panne

Gauthier3 — Thu, 26 Jan 2017 13:51:53 GMT

Bonjour mon problème ai résolu vu que personne ne pouvait m aider j ai débrancher le femtocell pendant des jours et un comme un je l ai rebrancher et ça a fonctionné alors tu peux essayer ci tu n'ai pas pressé

Re : Panne

G-rom — Mon, 30 Jan 2017 14:07:07 GMT

Bonjour @linotte01

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

G-rom

Re : Panne

Gauthier3 — Mon, 30 Jan 2017 15:00:50 GMT

Non