sujet Problème réception SMS dans utiliser mon mobile

Problème réception SMS

CL83 — Mon, 21 Nov 2016 15:16:39 GMT

Bonjour,
Il s'avère que depuis quelques temps, je ne reçois pas certains messages provenant de personnes qui n'ont pas d'iPhone, je ne trouve pas de solutions à cela.

Re : Problème réception SMS

johann — Mon, 21 Nov 2016 15:25:17 GMT

Hello @CL83

Les appels en provenance des mêmes contacts, pas de problème ?

De même vérifie si tu aurais pas bloqué certains numéros .

Re : Problème réception SMS

CL83 — Mon, 21 Nov 2016 16:04:18 GMT

Sur les personnes auquel j'ai le problème les appels je les reçoit et les SMS également sauf certains SMS en plein milieu d'une conversation ne parvient pas jusqu'à moi

Re : Problème réception SMS

johann — Mon, 21 Nov 2016 16:42:27 GMT

@CL83 a écrit :
Sur les personnes auquel j'ai le problème les appels je les reçoit et les SMS également sauf certains SMS en plein milieu d'une conversation ne parvient pas jusqu'à moi

@CL83

Prend contact avec le service client, afin qu'ils te font

une mise à jour de la ligne,

Chose que tu peux faire par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte mobile ou internet/offre et options

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur