sujet Re : Antenne 4g non actif à coté de chez moi. dans utiliser mon mobile

Antenne 4g non actif à coté de chez moi.

Bryan77 — Wed, 23 Nov 2016 00:05:23 GMT

Bonjours, je suis actuellement chez Orange avec un forfait 20 go. Un hasart je suis tombé sur le site ANFR sur les carte avec les antennes des opérateurs et j'ai tapez mon adresse et sa marquer que une antenne 4G Orange à était installé à coté de chez moi et en plus il precise que antenne est actiif. Mais voila je capte pas la 4g de cette antenne mais de l'antenne qui se situe à environ plus de 8 km de chez moi. Donc je capte mal la 4g car l'antenne est loin et voir je passe en h+.

Re : Antenne 4g non actif à coté de chez moi.

PhilippeG — Fri, 25 Nov 2016 13:25:34 GMT

Bonjour @Bryan77 ,

Vous pouvez consulter la couverture réseau en cliquant sur ces liens: http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile et http://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/mobile .

PhilippeG

Re : Antenne 4g non actif à coté de chez moi.

Bryan77 — Fri, 25 Nov 2016 16:51:48 GMT

Orange est même pas au courant que ya une nouvelle antenne. Ses un peu dingue vous savez même pas ou vous déployé vos antenne.

Re : Antenne 4g non actif à coté de chez moi.

Rudy — Sat, 26 Nov 2016 10:22:58 GMT

Bonjour @Bryan77

Afin de traiter votre demande, veuillez me communiquer en message privé les informations suivantes :

- nom, prénom, adresse, n° de client , n° de mobile et lieu précis (n°, rue, ville) si celui est différent de votre domicile.

Rudy

Re : Antenne 4g non actif à coté de chez moi.

Bryan77 — Sun, 27 Nov 2016 01:03:28 GMT

Problème résolu . Antenne 4g est bien actif et la carte de couverture precise que je suis bien couverte par la 4g en excellente couverture. (MAJ Novembre 2016) et je remarque que je capte la 4g toute barre. Merci pour votre aide

Re : Antenne 4g non actif à coté de chez moi.

Rudy — Mon, 28 Nov 2016 08:14:14 GMT

Bonjour @Bryan77

Ravi pour vous, merci pour ce retour

Bonne journée et bonne 4G !

Rudy