sujet Icône cadenas en haut de l'écran du mobile dans utiliser mon mobile

Icône cadenas en haut de l'écran du mobile

Coudon — Mon, 28 Nov 2016 10:08:28 GMT

Bonjour, ce petit cadenas est soudain apparu ce matin.

Pourriez-vous me dire ce que ça signifie, et comment on s'en débarrasse?

Merci.

Doro 822 (Androïd) et AVG préinstallé.

Re : Icône cadenas en haut de l'écran du mobile

johann — Mon, 28 Nov 2016 11:03:53 GMT

Hello @Coudon

Le cadenas est apparu au moment ou tu as émis un appel ,

Re : Icône cadenas en haut de l'écran du mobile

Coudon — Mon, 28 Nov 2016 14:07:43 GMT

Salut, après multi activités dont appel à messagerie vocale et

après Internet, WhatsApp et sms

Re : Icône cadenas en haut de l'écran du mobile

johann — Mon, 28 Nov 2016 15:18:16 GMT

@Coudon a écrit :
Salut, après multi activités dont appel à messagerie vocale et
après Internet, WhatsApp et sms

@Coudon

Désactive AVG depuis les applications , et fait un arrêt/marche

pour voir si le cadenas à disparu .

Re : Icône cadenas en haut de l'écran du mobile

Coudon — Mon, 28 Nov 2016 19:22:53 GMT

Bonsoir,

"voulez-vous rétablir la configuration d'usine de cette application?"

voilà le message qd je veux désactiver AVG antivirus.

Si je dis OK, c'est pas la galère après?

Re : Icône cadenas en haut de l'écran du mobile

johann — Tue, 29 Nov 2016 09:08:51 GMT

@Coudon a écrit :
Bonsoir,
"voulez-vous rétablir la configuration d'usine de cette application?"
voilà le message qd je veux désactiver AVG antivirus.
Si je dis OK, c'est pas la galère après?

Hello @Coudon

Tu le désactives et par après pour l'activé, aucun souci .

Re : Icône cadenas en haut de l'écran du mobile

Coudon — Tue, 29 Nov 2016 10:25:31 GMT

Il n'y a plus d'AVG. Mais après redémarrage le cadenas ouvert est toujours présent.

Faut chercher autre chose mais quoi ?

Re : Icône cadenas en haut de l'écran du mobile

Coudon — Tue, 29 Nov 2016 11:54:52 GMT

Et j'ai contacté l'assistance Doro par mail.

Re : Icône cadenas en haut de l'écran du mobile

Coudon — Tue, 29 Nov 2016 17:38:29 GMT

Et la réponse est ... alors alors?

"DORO vous remercie de votre confiance.
Nous avons bien reçu votre courriel concernant l'icône du cadenas sur votre écran.
Nous vous conseillons d'appuyer sur la touche du "moins"ou du "plus" sur le côté gauche de votre téléphone puis sélectionnez "sonnerie. Le cadenas diparaitra".

Quel rapport entre une sonnerie et un cadenas?? Y aurait-il pas un petit bug Monsieur Doro ...

Bon point pour Doro, ils répondent vite.

Bonne soirée.

Re : Icône cadenas en haut de l'écran du mobile

johann — Fri, 02 Dec 2016 15:46:54 GMT

Hello @Coudon

Apparemment il s'agit de la sonnerie d'alarme qui serait activée .