sujet Re : Impossible de lire mes mails à partir de mon smartphone dans utiliser mon mobile

Impossible de lire mes mails à partir de mon smartphone

Silo — Thu, 24 Nov 2016 17:47:11 GMT

Depuis une semaine, bien que connectée (utilisateur et mot de passe ok), je n'arrive plus à accéder à mes mails orange à partir de mon smartphone. Seul le nombre de mails reçus est affiché à droite de l'enveloppe mais impossible d'aller plus loin. Je ne rencontre pas ce souci à partir de la tablette.
Ce problème est -il connu ? Sait -on le résoudre ?

Re : Impossible de lire mes mails à partir de mon smartphone

izacarg — Fri, 25 Nov 2016 12:50:12 GMT

@Silo

A partir de quelle application de votre mobile consultez vous vous Emails Orange ?

Application Mail Orange ?

Application Email par defaut de votre mobile ?

Re : Impossible de lire mes mails à partir de mon smartphone

Silo — Fri, 25 Nov 2016 18:13:16 GMT

À partir de l'application Mail orange accessible depuis le portail orange.

Re : Impossible de lire mes mails à partir de mon smartphone

izacarg — Mon, 28 Nov 2016 12:44:49 GMT

@Silo

Pourquoi ne pas télécharger l'application Mail Orange.

http://applications.orange.fr/application/Mail%20Orange

Ou pour android

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.mail.fr&hl=fr

Vos mails sur tous vos écrans quel que soit votre opérateur mobile (Orange, Sosh, SFR, Bouygues Télécom, Free Mobile ou autres), recevez vos mails grâce à l'application Mail Orange.

Re : Impossible de lire mes mails à partir de mon smartphone

Silo — Mon, 28 Nov 2016 18:04:54 GMT

@izacarg

Super ! Merci pour les conseils ! Ça marche ! !!

Re : Impossible de lire mes mails à partir de mon smartphone

nina-06 — Mon, 28 Nov 2016 19:51:36 GMT

Bonjour, j'ai le même problème sur SONY XPERIA Z5, j'ai désinstallé l'appli MAIL ORANGE et réinstallé la dernière version. J'ai éteint le SONY et je l'ai rallumé.

Les mails ne s'affichent pas dans la boite de réception. En revanche tous mes dossiers sont à jour ainsi que le nombre de mail actualisés sur l'icone.

Je ne sais plus quoi faire. Mon XPERIA Z5 est à jour.

merci pour votre aide

Re : Impossible de lire mes mails à partir de mon smartphone

Silo — Mon, 28 Nov 2016 21:30:31 GMT

Vous devriez peut être essayer d'installer à partir du lien fourni pour Android.
Pour mon Samsung ça a marché direct.
Bonne chance !

Re : Impossible de lire mes mails à partir de mon smartphone

nina-06tl — Tue, 29 Nov 2016 19:57:29 GMT

j'ai eu une réponse de l'assistance Orange. Ils m'ont dit qu'ils travaillaient actuellement au rétablissement de ce dysfonctionnement. A priori le problème vient de la dernière version ORANGE; je suis surprise de ne pas rencontrer d'autres personnes avec ce problème.

Re : Impossible de lire mes mails à partir de mon smartphone

nina-06tl — Tue, 29 Nov 2016 20:23:41 GMT

J'ai trouvé une solution : j'ai paramétré l'adresse mail qui a servi à ouvrir le compte Orange, mais que je n'utilise plus. Puis j'ai rajouté mon adresse mail et en fait je récupère les mails des 2 boites mails.

Mais du coup, les mails envoyés partent à partir de mon ancienne adresse mail.

Merci pour votre aide

Re: Re : Impossible de lire mes mails à partir de mon smartphone

lilou48 — Thu, 15 Nov 2018 20:34:11 GMT

bonsoir Ma boite mail orange sur mon portable s ouvre,je vois les messages mais je ne peux pas les lire
Comme info j ai mail orange s est arrêté.
Que faire ?Merci

Re: Re : Impossible de lire mes mails à partir de mon smartphone

Daniel35 — Thu, 15 Nov 2018 22:09:33 GMT

Bonjour @lilou48

Les applis Orange ce n'est pas la panacée...
Essaie en utilisant une vraie appli de messagerie, comme Email qu'on trouve nativement sur les smartphones Android, ou Mail sur iPhone.

Cordialement
Daniel35

Re: Re : Impossible de lire mes mails à partir de mon smartphone

YATRIK — Mon, 26 Nov 2018 15:59:20 GMT

Impossible d'ouvrir l'application mail orange sur mon mobile

Re: Re : Impossible de lire mes mails à partir de mon smartphone

Daniel35 — Mon, 26 Nov 2018 16:36:12 GMT

Pas bonjour non plus @YATRIK

Vire orange mail et utilise une vraie Apps (appli) messagerie comme Email/Android ou Mail/iPhone, installées de base dans ton smartphone.

Cordialement
Daniel35

Re: Re : Impossible de lire mes mails à partir de mon smartphone

kangra — Sun, 19 May 2019 06:23:32 GMT

Mon smartphone est connecté à ma live box mais il n'affiche plus les mails depuis 2 jours. le picto sur les paramètres indique un cadenas sur le sigle. Que faire?...merci.

Re: Re : Impossible de lire mes mails à partir de mon smartphone

nini456 — Tue, 28 May 2019 12:56:46 GMT

Même après avoir réinitialisé mon mot de passe je ne reçois plus aucun mail sur mon smartphone no 06 ** ** ** **

[EDIT @nini456 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re: Re : Impossible de lire mes mails à partir de mon smartphone

AlexandreK — Tue, 28 May 2019 13:01:01 GMT

Bonjour @nini456,

Votre boite mail est-elle liée à votre forfait mobile ou bien votre abonnement internet fixe ?

AlexandreK

Re: Re : Impossible de lire mes mails à partir de mon smartphone

Daniel35 — Tue, 28 May 2019 12:27:32 GMT

Bonjour aussi...!!!!!!!!!!!! @nini456

Post déplacé provisoirement en quarantaine car contenant ton numéro de mobile en clair sur un forum public: pas prudent et contraire aux règles de sécurité.

Pour la réception de tes messages:

- as-tu fait un essai en t'identifiant avec ton adresse mail et le mot de passe sur le portail Orange.?

Sinon donne des précisions pour qu'on sache comment tu accèdes à ta messagerie sur ton smartphone: quelle appli etc...

Daniel35

Re: Re : Impossible de lire mes mails à partir de mon smartphone

jeanphilippem — Tue, 19 Nov 2019 15:16:43 GMT

j ai le meme probleme mes mail ne s affichent plus depuis le changement d orange

Re: Re : Impossible de lire mes mails à partir de mon smartphone

Thierry-G — Wed, 20 Nov 2019 16:44:20 GMT

Bonsoir@jeanphilippem ,

Pouvez-vous être plus précis sur le problème que vous rencontrez?

Quelle application utilisez-vous pour consulter vos mails?

Thierry-G

Re: Re : Impossible de lire mes mails à partir de mon smartphone

cybelle76 — Wed, 04 Dec 2019 18:09:47 GMT

à partir de mail orange.ça a fonctionné pendant des mois !!!