sujet Ligne restreinte. dans utiliser mon mobile

Ligne restreinte.

Truchy — Sat, 03 Dec 2016 11:15:00 GMT

J ai payé ma facture de 215 euros par cheque et envoyé ce dernier a orange cf à Lyon.
Et on me met en ligne restreinte.
Et bien sûr impossible de joindre orange
Que faire

Ligne restreinte.

Truchy — Sat, 03 Dec 2016 11:12:23 GMT

J ai payé ma facture de 215 euros par cheque et envoyé ce dernier a orange cf à Lyon.
Et on me met en ligne restreinte.
Et bien sûr impossible de joindre orange
Que faire

Re : Ligne restreinte.

johann — Sat, 03 Dec 2016 11:21:19 GMT

Salut @Truchy

Si tu avais régularisé par un auttre moyen que par CB,

cela peut mettre jusqu'à 10 jours pour que ta ligne

soit à nouveau active .

Sinon tu peux voir la question par e-Chat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .