sujet Re : suivi conso sms dans utiliser mon mobile

suivi conso sms

feliber — Fri, 09 Dec 2016 10:23:16 GMT

Bonjour,
Je ne peux pas retrouver le suivi conso des sms des téléphones de mon offre open zen. Je suis le titulaire du compte et depuis début novembre le détail des sms illimités a disparu... Comment faire pour le consulter?

Re : suivi conso sms

melet39 — Fri, 09 Dec 2016 10:34:24 GMT

bonjour @feliber

en illimité tu n'as pas le nombre de sms et mms envoyé

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/suivi-conso-vos-services-mobile_44083-44734

bonne journée

Re : suivi conso sms

johann — Fri, 09 Dec 2016 10:43:36 GMT

Hello @feliber

En complément de @melet39 Salut

Un petit complément :

Depuis le 29/09/2011, le détail des SMS émis dans le cadre de votre forfait ou option incluant des SMS illimités n'apparait plus dans le détail de vos communications de votre suivi conso ou joint à votre facture. A l'inverse, l'envoi des mms en illimités sont toujours visible.
Les SMS facturés hors-forfait ou hors plage horaire illimitée ainsi que tous les autres usages apparaissent comme avant.