sujet Re : Portabilité dans utiliser mon mobile

Portabilité

Lahcen1 — Fri, 09 Dec 2016 21:09:11 GMT

Bonjour ,

Je suis chez Orange actuellement sans abonnement et je souhaite mabonner chez Free je suis donc avoir mon Rio pour pouvoir garder le même numéro

Cordialement

Re : Portabilité

johann — Sat, 10 Dec 2016 07:22:27 GMT

Hello @Lahcen1

Tu possèdes un mobile sans abonnement , tu causes d'un mobicarte ?

Faut prendre contact au 3900 .

Re : Portabilité

petit_titi — Sat, 10 Dec 2016 11:06:58 GMT

Bonjour @Lahcen1 et @johann

En complement de @johann si tu veux garder le meme numero et aller chez Free il te le code RIO tu l'obtient en faisant le 3179 depuis ton phone et tu recois par sms le numero RIO

hello @johann toujours tres matinale c'est pour profiter de l'air pur

J'espere que cela t'aideras

A+

PS : je viens de le faire et j'ai obtenu par sms le code

Re : Portabilité

johann — Sat, 10 Dec 2016 14:51:12 GMT

Hello @petit_titi

Dur pour composé le 3179 s'il y a plus d'abonnement !

Tout les matins debout à 5h pour traire les vaches :manlol:

Re : Portabilité

petit_titi — Sat, 10 Dec 2016 11:22:09 GMT

Bonjour @johann

J'ai une mobicarte sans abonnement et je peux faire le 3179 il suffit d'avoir un peu de credit et le speudo ne dit rien sur son credit

Et meme si le speudo n'a pas d'abonnement c'est un numero de phone donc le 3179 fonctionne et en plus il est toujours chez orange il l'ecris

j'adore le lait surtout quand il vient d'etre traire gardes en un peu pour moi s'il te plait

A+

PS : si pas possible le 3179 attendre le passage d'un web conseiller orange (logo orange) pour qu'il puisse prendre la question

du lundi au samedi de 8h a 20h

Re : Portabilité

Lahcen1 — Sat, 10 Dec 2016 14:09:01 GMT

Salut frère ,

J'ai pas d'abonnement mais j'ai une carte orange je viens de prendre un abonnement chez Free je veux juste mon Rio

Re : Portabilité

Lahcen1 — Sat, 10 Dec 2016 14:13:25 GMT

Merci mec

Donc je vais appeler avc ma puce free car j'ai du credit dedans le 3179 et j'obtiens mon code Rio cest sa ? J'ai juste à appeler je vais tomber sur qqn ou c comment ?

Merci frère , et oui l'air pur n'a pas d'égal

Re : Portabilité

petit_titi — Sat, 10 Dec 2016 14:35:02 GMT

bonjour @Lahcen1

la je ne comprend plus

Tu as un numero orange tu veux garder ce numero alors il faut faire le 3179 avec le numero orange

Sinon comme le dis @johann par le service client 3900 ou attendre le passage d'un web conseiller orange (logo orange)

Non Ne fais pas avec la sim FREE tu auras le code rio de la sim FREE ( donc du numero de free)

Je ne comprends pas tu es deja chez FREE ou est le probleme ?

Si j'ai bien compris tu as 2 numero Un orange et un FREE et le numero orange tu veux qu'il aille chez FREE ?

Tu fais le numero 3179 avec ta sim Orange tu ecoutes le message (appel gratuit) et tu recois ensuite par sms sur ton phone avec carte sim Orange le code RIO

J'espere que cela t'aideras

A+

PS ; lien pour plus d'explication ;

http://www.monpetitforfait.com/toutes-les-aides/comment-obtenir-le-code-rio

Re : Portabilité

johann — Sat, 10 Dec 2016 14:56:42 GMT

@Lahcen1 / @petit_titi

Je suppose qu'il faut aussi débloqué le mobile

afin qu'il supporte une sim d'un autre opérateur.

Re : Portabilité

Lahcen1 — Sat, 10 Dec 2016 15:07:12 GMT

C bon j'ai fait le truc avc ma puce orange et le pb est qu'ils mont donner un numéro avc 12 chiffres incluant 2 espaces et à la fin une addition de 3 caractères chiffre+lettres lorsque j'essaye de rentrer cette addition elle veut pas !!!

Re : Portabilité

petit_titi — Sat, 10 Dec 2016 15:24:30 GMT

Bonjour @Lahcen1 et @johann

C'est le code rio que tu as obtenu

je l'ai fait pour 2 phones j'ai 2 chiffres un espace 6 caracteres alphanumerique un espace et 3 caracteres alphabetiques mais cela depend de ton numero et de l'anciennete du numero

Je pense qu'il faut ecrire le code RIO tel que tu l'as recus dans le sms chez FREE Majuscule /Minuscule avec espace et cela doit fonctionne a moins que le site chez FREE soit indisponible

j'espere que cela t'aideras

A+

Re : Portabilité

johann — Sat, 10 Dec 2016 15:37:29 GMT

@petit_titi a écrit :
Bonjour @Lahcen1 et @johann

C'est le code rio que tu as obtenu
je l'ai fait pour 2 phones j'ai 2 chiffres un espace 6 caracteres alphanumerique un espace et 3 caracteres alphabetiques mais cela depend de ton numero et de l'anciennete du numero

Je pense qu'il faut ecrire le code RIO tel que tu l'as recus dans le sms chez FREE Majuscule /Minuscule avec espace et cela doit fonctionne a moins que le site chez FREE soit indisponible

j'espere que cela t'aideras
A+

@petit_titi

Ètonnant, moi jai 12 chiffres lettres mélangés avec 3 espace !

2 chiffres / espace /une lettre / espace /six lettres chiffres mélangés/

espace /et en dernier 2 lettres et un chiffre .

Re : Portabilité

petit_titi — Sat, 10 Dec 2016 15:41:54 GMT

Bonjour @johann

Cela depend de l'anciennete du numero de phone je viens de le faire avec un autre et j'obtiens la meme chose que toi

pour repondre a @Lahcen1 je le fais de ce post ou du plus recent ????

A+

Portabilité.

Lahcen1 — Sat, 10 Dec 2016 21:51:32 GMT

J'ai une puce avec abonnement Free et donc un numéro je ne veux pas de ce numéro je veux garder mon ancien numéro orange comment faire svp j'ai demandé mon Rio enter cela mais sa me mets erreur survenue

Re : Portabilité.

petit_titi — Sat, 10 Dec 2016 22:31:30 GMT

Bonsoir @Lahcen1

Cela fait 3 fil que tu ouvres avec le même motif :

Je te joins un lien avec procédure de chez free:

https://mobile.free.fr/assistance/43.html

Et pour avoir le code rio de ton numéro orange tu dois appeler le 3179

Tu reçois par SMS le code il est composer de 12 caractères (peut être qu'il ne faut pas tenir compte des espaces mais uniquement des caractères comme ecris dans la procédure chez free qui demande 12 caractères uniquement)

Tu suis la procédure du lien que je t'ai joinds

J'espère que cela t'aideras

À+

Re : Portabilité.

Lahcen1 — Sat, 10 Dec 2016 23:06:33 GMT

Mdrr dsl mais tout sa jai compris mais j'ai entrer le numéro que je voulais envoyer chez Free et le code RIO mais sa me mets erreur survenue

Re : Portabilité.

johann — Sun, 11 Dec 2016 07:05:48 GMT

Salut @Lahcen1 / @petit_titi

S'il y a un problème faut avec le service orange ou avec ton éventuel

futur opérateur .

Re : Portabilité.

petit_titi — Sun, 11 Dec 2016 08:25:12 GMT

Bonjour @Lahcen1 et @johann

c'est a quelle etape tu as un message?

Et quel message exacte ?

je suis arrive a l'etape mode de prelevement avant il y l'etape pour le code rio et la il controle le bon code et si pas le bon code tu ne vas pas a l'etape suivante .

voir lien :

https://mobile.free.fr/subscribea/index.php

Donne plus d'explication ????

Et si le probleme vient a l'etape de validation la il faut voir avec free

j'espere que cela t'aideras

A+

Re : Portabilité

Lahcen1 — Sun, 11 Dec 2016 11:11:33 GMT

Ah d'accord !!!

Au faite ma situation est complexe j'ai un abonnement fais ya qlq jours chez Free avec un numéro 0769.... En parallèle j'ai une puce orange 0787.... Que je souhaite envoyer chez Free pour remplacer le 0769 délivré par Free tout en gardant le même numéro je peux le faire et si oui cmt ?

Re : Portabilité

Lahcen1 — Sun, 11 Dec 2016 11:15:36 GMT

Tout en gardant le même abonnement pardon **