sujet Oups, j’ai tout effacé… dans utiliser mon mobile

Oups, j’ai tout effacé…

Erreip41 — Thu, 15 Dec 2016 16:03:16 GMT

Bon, je suis dans ma boîte de réception de mes messages privés.

Je veux effacer les messages d’arnaque qui veulent me refiler gratos un Samsung 7

En cliquant par-ci par-là je découvre certaines invites et options.

Ca paraît simple, on coche les messages concernés puis on demande la suppression…

Une confirmation me demande si je veux réellement effacer les messages sélectionnés…

Pour moi ça paraît évident, comme partout ailleurs seuls les messages cochés seront effacés…

Eh….bien…….non !

Résultat TOUS les messages ont disparu, les cochés et les non cochés et un message s’affiche :

« Opération réussie ! Messages privés supprimés. »

Il a l’air content de lui, pas moi ! C’est encore à la « patte » d’Orange que je dois ce résultat ?

Y a-t-il, maintenant, moyen de récupérer les messages volontairement effacés par erreur ?

Re : Oups, j’ai tout effacé…

izacarg — Thu, 15 Dec 2016 16:24:36 GMT

@Erreip41

Bonsoir,

Si votre messagerie est bien paramétrée, vos messages supprimés de votre boite de réception devraient atterir dans la "corbeille".

Corbeille que vous pouvez consulter et en cochant les Emails à récuper vous aurez à les déplacer vers votre boite de reception.

Si votre problème est résolu, merci de passer le fil en résolu en cliquant sur "accepter comme solution" dans la réponse.

Re : Oups, j’ai tout effacé…

LeBreton56 — Thu, 15 Dec 2016 16:43:38 GMT

@Erreip41 Bonsoir ! je pense que vous voulez parler des messages privés du forum et pas de votre boîte mail . Si tel est le cas , la réponse est non ; c ' est irrémédiable .

Re : Oups, j’ai tout effacé…

Erreip41 — Thu, 15 Dec 2016 19:53:32 GMT

Oui, je parle bien des messages privés du forum et pas de ma boîte mail. Donc sauf avis contradictoire je retiens que c'est irrémédiable. Merci pour cette confirmation.

Ceci dit, comment éviter que cette situation énervante revienne.

Pourquoi laisser choisir des messages pour tout supprimer ensuite?

Y a-t-il un contournement autre que de tout garder?

Merci pour toute réponse...

Re : Oups, j’ai tout effacé…

johann — Fri, 16 Dec 2016 06:25:42 GMT

Salut à vous

@LeBreton56 / @izacarg

@Erreip41

Fait une cature d'écran des messages et tu les gardes dans un dossier

Autre possibilité, supprimé les messages un par un !

Re : Oups, j’ai tout effacé…

Erreip41 — Wed, 21 Dec 2016 00:41:23 GMT

Bonjour,

Je ne doute pas qu'il y ait des idées à suivre, mais avant de réfléchir à un contournement, je voudrais au moins avoir la confirmation qu'il y a bien quelque chose à contourner, autrement dit que le problème que j'ai rencontré est connu ou reconnu et si oui si quelqu'un quelque part s'y intéresse.

Re : Oups, j’ai tout effacé…

johann — Wed, 21 Dec 2016 06:42:22 GMT

Hello @Erreip41

Salut @LeBreton56 @izacarg

Pour la suppression des MP tu as ces options ou des autres,

Au cas que tu aurais ce genre d'options, même si tu ne coches

qu'un message, et tu cliques sur suppimer tous, cela te supprimera

tout les messages .

Re : Oups, j’ai tout effacé…

Erreip41 — Wed, 21 Dec 2016 12:42:57 GMT

Merci pour cette confirmation.

Que ce le soit ou non pour Orange, pour moi c'est très clair, c'est un bug (un de plus).

En effet, partout, sauf ici, cocher préalablement des cases dans une liste correspond toujours à une sélection des éléments à prendre en compte dans la commande suivante. A l'inverse, les éléments non cochés ne doivent pas être affectés.