sujet Re : Appels sortants et SMS interdits dans utiliser mon mobile

Appels sortants et SMS interdits

Tomto — Fri, 16 Dec 2016 17:16:44 GMT

Bonjour

Depuis hier j'ai mon forfait et pourtant je ne peut pas émettre des appels sortants ni envoyer des SMS

Merci pour votre reponse

Cdt

johann — Fri, 16 Dec 2016 17:36:58 GMT

Tu as fait un arrêt/marche du mobile , tu as du réseau .

Tomto — Fri, 16 Dec 2016 17:48:16 GMT

Bonjour johann

J'ai fait un arrêt/marche plusieurs fois et j'ai du reseau

johann — Fri, 16 Dec 2016 17:52:07 GMT

@Tomto a écrit :
Bonjour johann
J'ai fait un arrêt/marche plusieurs fois et j'ai du reseau

Retire puis remet la carte sim, et si tu obtiens toujours

pas de résultat,tu peux voir la question par e-Chat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .