sujet Re : hors forfait dans utiliser mon mobile

hors forfait

ginou1 — Wed, 21 Dec 2016 06:08:03 GMT

J'ai quelqu'un qui me fait du hors forfait dès que je suis en Bluetooth. Les numéros appelés me sont inconnus, suis je piraté?

Re : hors forfait

Maxou9 — Wed, 21 Dec 2016 13:17:12 GMT

Bonjour @ginou1

Pas tres claire ta question...
Tu utilises ton bluetooth avec quoi pour faire quoi déjà ?
Ce hirs forfait il indiqué comment sur ta facture ?
A tu été voir depuis l'application orange et moi comment ce hors forfait apparaît et si tu es pas abonné a un truc multimédia ?

Re : hors forfait

Rmy1 — Thu, 22 Dec 2016 09:00:26 GMT

Bjr j'ai eu un hors forfait aussi vers 3h du mat. 0,99€et le numéro appelé n'apparaît pas. Je ne suis abonné à rien de spécial. Est-ce normal ?

Re : hors forfait

johann — Thu, 22 Dec 2016 09:13:06 GMT

Hello @Rmy1

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

Re : hors forfait

Rmy — Thu, 22 Dec 2016 09:44:26 GMT

Merci Johan j'ai essayé elle m'a conseillé de contacter Orange mobile. Là c'est plus la galère. Je vais passer à la boutique d'orange. Ginou si tu as plus d'infos sur ton hors forfait tiens moi au courant.