sujet Re : Ma 4G ne fonctionne plus sur mon IPhone SE dans utiliser mon mobile

Ma 4G ne fonctionne plus sur mon IPhone SE

Thomas971 — Wed, 21 Dec 2016 14:13:12 GMT

Bonjour

Depuis ce matin, je suis dans l'incapacité d'utiliser internet sur mon IPhone alors que l'icône "4G" est affiché en haut de celui ci. Jai déjà essayé de reboot mon téléphone mais ça n'a aucun impact sur mon problème, je ne sais plus quoi faire..

Re : Ma 4G ne fonctionne plus sur mon IPhone SE

johann — Wed, 21 Dec 2016 14:25:38 GMT

Hello @Thomas971

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

Re : Ma 4G ne fonctionne plus sur mon IPhone SE

Sab_ — Fri, 23 Dec 2016 11:31:45 GMT

Bonjour @Thomas971,

Avez-vous retrouvé les services 4G avec votre mobile ?

Sabrina Webconseillère