sujet Re : probleme avec nouvelle carte sim dans utiliser mon mobile

probleme avec nouvelle carte sim

cinro62 — Mon, 26 Dec 2016 19:53:29 GMT

Bonjour ,

je viens vers vous car j'ai un petit souci ,

j'ai ma nouvelle carte sim avec portabilité de mon numero qui devais etre effectuée ce jour entre 15 h et 19 h . il est 21 h et je n'arrive pas a telephoner ni a envoyé des sms . j'ai activé la sim ce jour . donc la je ne sait plus quoi faire .

si quelqu'un veut bien m'aider.

merci d'avance

Re : probleme avec nouvelle carte sim

cinro62 — Mon, 26 Dec 2016 20:09:55 GMT

je tiens a preciser que j'etais chez free , je n'avais pas de probleme,mon telephone est un xiaomi redmi note 3 pro

Re : probleme avec nouvelle carte sim

johann — Tue, 27 Dec 2016 07:38:32 GMT

Hello @cinro62

Tu as fais quelques arrêts/marches du mobile.

et configurer le téléphone d'en sorte que tu captes le réseau orange .

Re : probleme avec nouvelle carte sim

CatherineM — Wed, 28 Dec 2016 08:30:37 GMT

Bonjour @cinro62

Je suis à votre écoute.

Avez-vous réussi à activer votre carte Sim,?

J'attends votre retour afin de m'en assurer.

Bonne journée

CatherineM

Re : probleme avec nouvelle carte sim

cinro62 — Wed, 28 Dec 2016 10:16:26 GMT

Bonjour ,

et merci a vous d'avoir pris le temps de me repondre. c'est bon j'ai reussi , il suffisait juste d'appeler le service client pour le debloquer.

merci a vous