sujet Re : 3G mais pas de 4G dans utiliser mon mobile

3G mais pas de 4G

Touvert123 — Thu, 29 Dec 2016 08:55:49 GMT

Bonjour,

Je viens de changer de téléphone, celui-ci est compatible 4g lte. J'ai simplement mis ma carte de SIM de mon ancien téléphone avec lequel je captais la 4g et maintenant je ne capte au maximum que le H+. J'ai vérifié, les infos de connexion de Orange sont bien resenseignées dans les paramètres, j'ai redémaré le téléphone mais rien n'y fait, auriez-vous une solution à me proposer?

Je vous remercie, bonne journée.

Re : 3G mais pas de 4G

Vash — Tue, 27 Dec 2016 08:21:57 GMT

c'est quoi ton portable ?

Re : 3G mais pas de 4G

johann — Tue, 27 Dec 2016 08:49:54 GMT

Hello @Touvert123

@Vash Bonjour/ Salut !!!!

La 4G, tu ne la captes pas partout, ou qu'à des endroit précis !

Re : 3G mais pas de 4G

Vash — Tue, 27 Dec 2016 08:53:01 GMT

si il a le J3 ça serait le 4ème à avoir le même problème depuis la mise à jour de ce week end

je pense de plus en plus à un bug de tel, je rappel qu'avant quand je perdais la 4G je basculais en 3G mais maintenant ce n'est plus le cas je perd entièrement le net

Re : 3G mais pas de 4G

bjf56fr — Tue, 27 Dec 2016 10:59:52 GMT

Bonjour,

J' ai le galaxy J3 et aucun problème pour capter la 4g quand elle est disponible.

Mon appareil est à jour.

Re : 3G mais pas de 4G

Touvert123 — Wed, 28 Dec 2016 12:05:01 GMT

Bonjour et merci pour vos retours!

J'avais un Nexus 5 et maintenant un Huawei honor 5x. Je vis dans une grande ville et je captais très bien la 4G avec mon ancien téléphone.

Je me suis rendu compte qu'en mettant le téléphone en 2 g uniquement puis en le rebasculant en 4g/3g/2g, la 4g s'activait quelques minutes et fonctionnait (tests avec nPerf), puis tout rebasculait en 3g...

Re : 3G mais pas de 4G

Caro_M — Wed, 28 Dec 2016 13:24:32 GMT

Bonjour @Touvert123,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de ligne.

Caro_M

Re : 3G mais pas de 4G

Vash — Wed, 28 Dec 2016 17:51:25 GMT

exactement le même problème mais donc ça ne viendrait pas du modèle