sujet Re : Problème lecture carte sim dans utiliser mon mobile

Problème lecture carte sim

Lio0807 — Fri, 23 Dec 2016 18:39:30 GMT

Depuis 15 jours mon tel Samsung s4 ne lit plus la carte sim
Je suis allé chez orange om m'a dit que c'était le téléphone
Je suis allé voir un réparateur.,celui ci a reussi a faire fonctionner mon appareil grace a un carte sim pres payé et la carte sd fonctonne donc le lecteur de carte est bon
Je suis retourné chez orange il mon dit d'utiliser des anciennes carte sim d'un seul tenant
Orange m'a renvoyer une nouvelle carte mais une carte récente donc toujours même problème mais par intermittence
Je ne sait plus que faire help!!!!

Re : Problème lecture carte sim

petit_titi — Fri, 23 Dec 2016 19:10:22 GMT

Bonsoir @Lio0807

Essai de mettre une surépaisseur entre la carte sim et l'armature de maintient de la sim

J'ai du faire cela sur un phone cela faisait des pertes de com

Ce n'est peut être pas la bonne solution mais sait on jamais

Avant de faire tout cela nettoie l'emplacement de la carte sim

En espérant que cela t'aideras

À+

Re : Problème lecture carte sim

Lio0807 — Tue, 27 Dec 2016 13:03:14 GMT

Merci pour ton conseil
malheureusement tjrs même problème
Bonne fêtes

Re : Problème lecture carte sim

johann — Tue, 27 Dec 2016 14:26:49 GMT

Salut à vous

@Lio0807 / @petit_titi

Et si tu retournes chez le réparateur avec la nouvelle

sim , ou voir directement en boutique orange ?

Re : Problème lecture carte sim

ElzaD — Thu, 29 Dec 2016 15:22:09 GMT

Bonjour@Lio0807,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Si oui, pouvez-vous me communiquer par message privé, vos nom, prénom, numéro de ligne mobile ainsi que la marque et le modèle de votre téléphone ?

Merci.

ElzaD

Re : Problème lecture carte sim

Rudy — Fri, 30 Dec 2016 16:36:07 GMT

Bonsoir @Lio0807

Je viens d'effectuer un test et votre ligne semble fonctionner.

Avez-vous reçu mon message ?

Rudy

Re : Problème lecture carte sim

Lio0807 — Sat, 31 Dec 2016 08:01:26 GMT

Vous avez réussi a me joindre car j'avais mis ma carte sim dans le téléphone de ma fille
Vous pouvez retester ce matin

Re : Problème lecture carte sim

Jeremy — Tue, 03 Jan 2017 11:59:19 GMT

Bonjour @Lio0807

mon collègue étant absent je me permets de traiter votre demande.

Votre mobile parvient-il à lire votre carte SIM à ce jour ?

Cdt
G-rm

Re : Problème lecture carte sim

Lio0807 — Thu, 05 Jan 2017 17:52:27 GMT

Toujours pas
J'ai acheté un nouveau téléphone chez orange vu que cela fait 3 semaines que je n'étais plus joignable