sujet Re : perte d'internet sur samsung J3 dans utiliser mon mobile

perte d'internet sur samsung J3

Vash — Mon, 26 Dec 2016 20:09:52 GMT

Bonjour

depuis 2 mois je possède le samsung J3 qui est assez sympa comme portable par contre aujourd'hui j'ai perdu le net, 0 réseau, j'ai bien entendu essayé de rebooté mon tel ou de nettoyer la carte sim mais rien n'y a fait...

je suis passé à l'agence et ils m'ont changés la carte sim, par contre depuis impossible de passer en 4G, je ne fais que sauter entre H+ et 3G+, je suis de brétigny sur orge (91220) et aucun incident réseau n'a l'air d'exister.

Est-ce que quelqu'un a une idée ??

Re : perte d'internet sur samsung J3

johann — Tue, 27 Dec 2016 07:47:16 GMT

Hello @Vash

Tu as regardé dans ton voisinage si quelqu'un d'autre rencontre

un problème similaire ?

Re : perte d'internet sur samsung J3

Vash — Wed, 28 Dec 2016 17:53:44 GMT

non j'ai pas demandé mais habituellement quand tu capte pas la 4G tu bascule automatiquement en 3g+ mais là je n'ai rien, c'est 0 internet

Re : perte d'internet sur samsung J3

Fatalize — Wed, 28 Dec 2016 18:15:11 GMT

J'ai exactement le même problème suite à une mise à jour système de ce modèle.

Il y a un autre sujet sur le forum présentant aussi le même problème.

Pour l'instant je n'ai vu aucun solution.

Re : perte d'internet sur samsung J3

Florian_J — Thu, 29 Dec 2016 18:10:03 GMT

Bonsoir @Vash

Quel est l'état du réseau à ce jour ?

Cdlt,

Florian.

Re : perte d'internet sur samsung J3

Vash — Thu, 29 Dec 2016 18:55:40 GMT

Comme d'hab, c'est comme si le J3 n'était plus 4g

Re : perte d'internet sur samsung J3

Jeremy — Fri, 30 Dec 2016 09:05:35 GMT

Bonjour @Vash

Le dysfonctionnement persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?

G-rm

Re : perte d'internet sur samsung J3

Vash — Fri, 30 Dec 2016 09:30:09 GMT

J'ai changé ma carte sim en agence mais ça n'à rien changé, je vois de plus en plus de réaction sur ce problème sur le J3, la maj de la semaine dernière doit y être pour quelque chose