Facturation wap/web

khé — Thu, 29 Dec 2016 11:30:36 GMT

Bonjour,

Malgré le fait d'avoir désactivées les données mobiles en itinérance,je me retrouve avec 10euros hors forfait pour des communications WAP/WEB Orange. Comment cela se fait-il?

Merci à vous

Re : Facturation wap/web

petit_titi — Thu, 29 Dec 2016 11:39:40 GMT

Bonjour @khé

Ce n'est pas parce que tu as desactive sles donnees en itinerance que tu ne vas pas sur le web

Les donnees en itinerance servent uniquement lorsque tu es a l'etranger et que tu veux te connecter au web avec les donnees actives

Si tu as laisse les donnees actives c'est normal que tu es de la consomation de datas

les applis se servent des connections de donnees pour interroge le net pour les mises a jours ou pour synchroniser les boites mail ou pour synchroniser les contacts les photos etc...

C'est pour cela qu'il fau desactive les donnees actives ou que tu sois sauf utilite et utilise en priorite le wifi soit de ta box soit le wifi gratuit des hot spot orange ou des cafes, macdo et...

j'espere que cela t'aideras

A+

PS : in lien pour de la lecture :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-internet-mail-et-cloud/internet/naviguer-sur-internet/connexions-internet-depuis-votre-mobile-comprendre_53239-54135

sujet Facturation wap/web dans utiliser mon mobile

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Re : Facturation wap/web