sujet Re : comment utiliser son portable après l'avoir chiffré? dans utiliser mon mobile

comment utiliser son portable après l'avoir chiffré?

fefe5louise — Thu, 29 Dec 2016 22:29:18 GMT

Mon fils a chiffré son portable orange dive 30 et depuis, il ne peut plus ni envoyer ni recevoir de messages, il ne peut plus téléphoner, et dans les paramètres on lui dit qu'il n'y a pas de carte sim alors qu'elle est installée. Il a déjà essayé de tout éteindre, d'enlever la batterie, la carte sim et de la remettre, rien n'y fait.

Comment faire?

Re : comment utiliser son portable après l'avoir chiffré?

Grenadille — Thu, 29 Dec 2016 22:42:57 GMT

Bonsoir quand même @fefe5louise

Ah, sacré fiston !

Voici une procédure où il est préférable de sauvegarder ce qui peut l'être avant : Orange Dive 30 : réinitialiser le mobile

Re : comment utiliser son portable après l'avoir chiffré?

johann — Fri, 30 Dec 2016 06:50:17 GMT

Hello @fefe5louise / @Grenadille

Si tu en as la possibilité, essai la carte sim dans un autre

mobile pour voir si le problème ne proviendrait pas de celle-ci .

Re : comment utiliser son portable après l'avoir chiffré?

fefe5louise — Fri, 30 Dec 2016 11:39:55 GMT

Merci beaucoup, opération réussie ce matin!!!

Bonne journée à vous!