sujet Re : changer ma sim en micro sim? dans utiliser mon mobile

changer ma sim en micro sim?

smilecrew — Wed, 30 Apr 2014 13:25:56 GMT

changer de sim en micro-sim ?

Re : changer ma sim en micro sim?

PhilippeP — Fri, 02 May 2014 15:10:40 GMT

Bonjour smilecrew,

Vous pouvez consulter cette FAQ, un pop-up vous permet de joindre un conseiller par e-chat.

Celui-ci prendra en charge votre demande de renouvellement de carte sim.

Bonne fin d'après-midi.

PhilippeP

Re : changer ma sim en micro sim?

REMLL — Wed, 07 May 2014 12:00:46 GMT

Bonjour serait il possible de m 'envoyer une carte micro sim svp????

Re : changer ma sim en micro sim?

REMLL — Wed, 07 May 2014 12:01:19 GMT

Bonjour serait il possible de m 'envoyer une carte micro sim svp???? quelles sont les demarches a suivre?

Re : changer ma sim en micro sim?

REMLL — Wed, 07 May 2014 12:04:13 GMT

je n arrive pas a aller sur l e chat........

Re : changer ma sim en micro sim?

J3SSY — Fri, 09 May 2014 11:51:53 GMT

Bonjour @REMLL ,

Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de téléphone mobile,

- Adresse postale

- Date de naissance

- Numéro IMEI (composez *#06# sur votre nouveau mobile )

Bonne journée

J3SSY

Re : changer ma sim en micro sim?

quentinh — Wed, 18 Jun 2014 15:42:52 GMT

Bonjour !

puis je faire une demande de nouvelle carte sim s'il vous plaît

Merci de votre reponse.

Re : changer ma sim en micro sim?

Franck_ — Fri, 20 Jun 2014 16:48:14 GMT

Bonjour @quentinh ,

Afin de faire votre demande de carte SIM, je vous invite à consulter cette page d'assistance :

les formats de la carte SIM . Vous serez mis en relation avec un conseiller par e-chat.

Bonne soirée.

Franck_

Re : changer ma sim en micro sim?

stouckol — Thu, 26 Jun 2014 19:51:32 GMT

bonjour,

j'aimerais également recevoir une carte micro sim. Qui dois je contacter? il n'y a pas de echat quand je vais sur votre page.

merci de votre réponse

Re : changer ma sim en micro sim?

geff38 — Fri, 27 Jun 2014 17:17:48 GMT

Bonjour,

j'ai recemment acheté un iphone 4 qui n'est pas compatible avec ma sim

Serait il possible de m'envoyer une microSIM s il vous plait

j'ai essayé d'aller aussi sur l'e chat, il ne marche pas pour ma part aussi

Re : changer ma sim en micro sim?

stouckol — Sun, 29 Jun 2014 17:02:28 GMT

bonjour,

serait-il possible de passer par vous pour commander ma micro puce et la recevoir par la poste?

merci de votre réponse

Re : changer ma sim en micro sim?

Manon_S — Tue, 01 Jul 2014 14:44:33 GMT

Bonjour stouckol, geff38,

Je vous propose mon aide pour le renouvellement de votre carte en Micro SIM.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile, n° client, date de naissance et adresse postale.

Bonne journée,

Manon_S

Re : changer ma sim en micro sim?

Manon_S — Wed, 09 Jul 2014 10:32:36 GMT

Bonjour stouckol, geff38,

En l'absence d'une réponse de votre part, j'espère que vous avez pu obtenir le renouvellement de votre carte SIM.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée,

Manon_S

Re : changer ma sim en micro sim?

Jay28400 — Sat, 12 Jul 2014 10:27:13 GMT

Je pourrais voir un conseiller orange pour commander une micro sim ?

Re : changer ma sim en micro sim?

Jay28400 — Sat, 12 Jul 2014 10:29:11 GMT

Pourrais avoir aussi une carte micro sim ?

Re : changer ma sim en micro sim?

Manon_S — Wed, 16 Jul 2014 11:02:25 GMT

Bonjour Jay28400,

Je vous propose mon aide pour le renouvellement de votre carte en Micro SIM.

Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de communiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile, n° client, date de naissance et adresse postale.

Bonne journée,

Manon_S

Re : changer ma sim en micro sim?

Vincent24 — Tue, 14 Oct 2014 07:14:00 GMT

Bonjour, je souhaite changer de téléphone mais il me faut pour ça une carte micro sim, est il possible que l'on me l'envois ?

Re : changer ma sim en micro sim?

strophe — Tue, 14 Oct 2014 07:59:45 GMT

Bonjour
Oui on peut vous l'envoyer appeller le SAV au 3970 ou http://contact.orange.fr ou faites une demande depuis l'appli Orange et Moi rubrique Assistance

Re : changer ma sim en micro sim?

courtox56 — Sun, 01 Jan 2017 11:56:45 GMT

Bonjour,

J'essaie de faire une demande de micro SIM sur orange.fr

A la fin de la procedure j'ai le message suivant

Un problème technique a été rencontré.

Veuillez réessayer ultérieurement pour renouveler votre demande de changement de carte SIM

J'ai essayé 5 fois entre 10h et maintenant. Toujours le même message

On est le 1er Janvier 2017, normal

Que faire ?

Re : changer ma sim en micro sim?

johann — Sun, 01 Jan 2017 12:42:01 GMT

Hello @courtox56

Tu veux dire que tu passes par ton espace client/compte mobile/

Équipement ? Essai à nouveau demain,

mais le plus simple serait de passer en boutique avec ton mobile .

Au cas que tu passes tout de même la commande en ligne,

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

Par après vas falloir l'activée,

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

et avant de l'activée : prévoit une sauvegarde des données
qui se trouvent sur l'ancienne sim, qui sera hors service, une fois la nouvelle activée
______________________________________________

Sinon tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .