sujet Code désimlockage iPhone dans utiliser mon mobile

Code désimlockage iPhone

Noumie — Wed, 04 Jan 2017 07:54:27 GMT

Je souhaite désimlocker mon iPhone Orange, j'ai fait la demande sur le site Orange avec mon IMEI, pas de réponse, j'ai demandé 2 ou 3 fois directement à Orange qui a réitéré la demande auprès d'Apple, sans succès !!! A chaque appel, on me dit que je vais recevoir sous 48 heures, mais qui n'arrive jamais. Ma première demande remonte à environ 6 semaines. Ma patience est mise à rude épreuve !!!

Re : Code désimlockage iPhone

johann — Wed, 04 Jan 2017 09:17:37 GMT

Hello @Noumie

Regarde voir si l'autorisation ne se trouve pas dans les mails

indésirables .

Re : Code désimlockage iPhone

Noumie — Thu, 05 Jan 2017 16:11:31 GMT

Oui j'ai vérifié plusieurs fois, que dalle !!

Re : Code désimlockage iPhone

johann — Thu, 05 Jan 2017 16:26:56 GMT

@Noumie a écrit :
Oui j'ai vérifié plusieurs fois, que dalle !!

@Noumie

Faut revoir la question avec le service client,

chose que tu peux faire par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

Re : Code désimlockage iPhone

Noumie — Mon, 09 Jan 2017 17:12:49 GMT

Le dernier conseiller Orange que j'ai eu au téléphone a trouvé le problème. Apparemment c'est mon serveur mail qui "posait problème". Le conseiller m'a demandé une autre adresse mail et là, ça a fonctionné. Problème désormais résolu, même si je trouve la procédure de désimlockage on ne peut plus laborieuse.

Je tenais à te remercier toutefois.

Re : Code désimlockage iPhone

johann — Mon, 09 Jan 2017 17:23:58 GMT

@Noumie a écrit :
Le dernier conseiller Orange que j'ai eu au téléphone a trouvé le problème. Apparemment c'est mon serveur mail qui "posait problème". Le conseiller m'a demandé une autre adresse mail et là, ça a fonctionné. Problème désormais résolu, même si je trouve la procédure de désimlockage on ne peut plus laborieuse.
Je tenais à te remercier toutefois.

@Noumie

Fichu technique :manwink: