sujet Re : Orange cash plante au démarrage dans utiliser mon mobile

Orange cash plante au démarrage

RemiVillien — Thu, 05 Jan 2017 15:43:11 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à faire fonctionner orange cash quand je la démarre je vois le logo orange et ensuite je reviens à l'écran d'accueil. J'ai un OnePlus 3T. J'ai bien autoriser orange cash à utiliser le téléphone, j'ai bien une carte sim NFC.

Je suis sur Android 6.0.1.

J'espère que vous pouvez m'aider

Re : Orange cash plante au démarrage

Maxou9 — Thu, 05 Jan 2017 15:51:13 GMT

Bonjour @RemiVillien
Tu viens juste de l'installer ? Ou ca a déjà fonctionné ?
Tente une desintallation un redémarrage puis tu réinstalle.
Attention il faut le faire sous Mobile pas en wifi.
Avec une bonne couverture le démarrage peut demander jusqu'à 30 mn également...

Re : Orange cash plante au démarrage

melet39 — Thu, 05 Jan 2017 15:52:12 GMT

bonjour @RemiVillien

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/payer-avec-le-mobile/orange-cash/orange-cash-depanner_154391-315513

sinon,après ouverture de ce lien sur ta gauche tu auras une petite fenètre bleue qui s'ouvrira besoin d'aide tu clic pour un chat avec un conseiller

cdt

Re : Orange cash plante au démarrage

RemiVillien — Thu, 05 Jan 2017 15:56:23 GMT

Je n'est jamais réussi à la faire marcher. Je viens de la désinstaller, redémarrer, et maintenant quand je vais pour télécharger l'application sa me dit qu'elle n'est pas compatible avec mon appareil. Quesqu'il c'est passer.

Re : Orange cash plante au démarrage

Maxou9 — Thu, 05 Jan 2017 15:58:37 GMT

@RemiVillien
Passe un coup de fil a la hot line Orange cash.
Il sont assez disponible.
0969363960

Re : Orange cash plante au démarrage

johann — Thu, 05 Jan 2017 16:32:56 GMT

Salut à vous

@RemiVillien

Tu peux contacter Orange Cash par email !

https://www.google.fr/#q=contact+orange+cash