sujet Re : Changement date portabilité dans utiliser mon mobile

Changement date portabilité

riri5664 — Sun, 15 Jan 2017 17:54:10 GMT

Bonjour,

En souscrivant à une offre mobile orange je n'avais pas compris que le forfait commencerait dès reception de la carte sim. J'ai donc demandé une portabilité pour la fin de mon ex-forfait, pensant que le nouveau commecerait à cette date.

Comment faire pour avancer la date?

Cordialement

Re : Changement date portabilité

melet39 — Sun, 15 Jan 2017 17:58:32 GMT

bonsoir @riri5664

seul le service client peut éventuellement le faire

ce que tu peux faire c'est de ne pas activer la sim de suite

cdt

Re : Changement date portabilité

riri5664 — Sun, 15 Jan 2017 18:00:28 GMT

Sur l'espace client il semblerait que le forfait a déjà commencé pourtant

Re : Changement date portabilité

melet39 — Sun, 15 Jan 2017 18:03:27 GMT

re @riri5664

donc c'est trop tard de toute facon,je ne pense pas qu'ils auraient pu changer la date de portabilité

bonne soirée

Re : Changement date portabilité

johann — Mon, 16 Jan 2017 06:26:20 GMT

Salut @riri5664 / @melet39

Voici comment se passe la portabilité : http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/portabilite/

De même voir si tu as droit à un remboursement nouveau client !