sujet Re : Historique des appels entrants et sortants sur mon portable dans utiliser mon mobile

Historique des appels entrants et sortants sur mon portable

Selsou86 — Mon, 16 Jan 2017 01:33:26 GMT

Bonjour ,, on m'a volé mon portable avec la carte sim à l'étranger et je souhaite résilier une option de 14 euros que ce dernier a souscrit à mon insu le jour même du vol et je souhaite aussi recevoir l'historique des appels émis et entrants sur mon téléphone durant la période du vol entre le 06/11/2016 et le 10/01/2017 .comment faire ? vers qui me tourner ? je suis perdue Merci par avance

Re : Historique des appels entrants et sortants sur mon portable

cledefa — Mon, 16 Jan 2017 07:50:23 GMT

Bonjour,

@Selsou86

Voir ce qu'il faut faire:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-perdu-ou-vole/perte-casse-ou-vol-de-votre-mobile-reflexes-a-adopter-_68142-68930

Sur votre mobile vous aviez des numéros Orange, et si vous avez activé le cloud, ils y sont encore, voir:

http://le-cloud.orange.fr/sauvegarde-automatique/

Pour le reste, attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange

Re : Historique des appels entrants et sortants sur mon portable

Maxou9 — Mon, 16 Jan 2017 10:28:37 GMT

Bonjour @Selsou86
Ton portable c'était quoi marque modèle ?