sujet Re : Impossible d'envoyer un sms depuis l'étranger dans utiliser mon mobile

Impossible d'envoyer un sms depuis l'étranger

Bania — Mon, 23 Jan 2017 07:40:00 GMT

Hello la compagnie .. idem je suis en nouvelle zelande depuis une semaine et impossible d'envoyer un sms ? J'ai pourtant recut le message d'orange me disant qu'il m'accompagnait en nouvelle zelande avec les tarifs etc .. mais impossible d'envoyer des sms.. j'ai essayer de changer le numéro de service avec le +33 j'ai essaye de rechercher le réseau approprié (il me dise que ma carte s'il ne peut pas charger ce genre ce réseau ) j'ai essayer d'activer l'itinerance les datas .. tout .. sans succès .. et bien entendu je ne peux pas appeler Orange d'où je suis .... cepenfant je reçoit appels et sms. . C'est à rien n'y comprendre...... quelqu'un aurait il la solution?!?!?!?!?!?!? ... ou le service orange pourrait il m'aider à accéder mon dossier et faire le nécessaire ? Pleaaaaaaasseeee merci d'avance !!!

Re : Impossible d'envoyer un sms depuis l'étranger

cledefa — Mon, 23 Jan 2017 08:16:44 GMT

Bonjour,

@Bania

Avez vous activé le mode intenational?

Voir cette page:

http://travel.orange.fr/syntheseZonesEtTarifs.php

Rubrique: comment ça marche

Re : Impossible d'envoyer un sms depuis l'étranger

Bania — Mon, 23 Jan 2017 08:43:27 GMT

Bonjour@Cledefa ! Non je ne sais pas s'il est activé .. en allant sur la page on peut l'activer ? Je vais fouiner ! Et je reviens aux nouvelles, merci!

Re : Impossible d'envoyer un sms depuis l'étranger

Bania — Mon, 23 Jan 2017 08:57:39 GMT

Ça me met qu'il est actif ..... je suis allée sur lapplication Orange et moi ... et ça doit être actif .. en vain ! !!!!!!!! ! ! ! ! ! ! !

Re : Impossible d'envoyer un sms depuis l'étranger

johann — Mon, 23 Jan 2017 09:12:09 GMT

Hello @Bania / @cledefa

Tu possèdes offre qui inclus l'envoi des sms depuis

la Nouvelle Zelande, ou as-tu pris une option !

Y a un réseau partenaire orange qui s'affiche sur l'écran !

Re : Impossible d'envoyer un sms depuis l'étranger

Bania — Mon, 23 Jan 2017 09:15:09 GMT

A @johann

Je n'a pris aucune option mais .. j'ai un forfait de 14,99€ et un sms coûte 0.28€ . C'est seulement pour en envoyer de temps en temps quand je n'ai pas accès à de la wifi sur place ... c'était pour me dépanner de temps en temps.. pas pour communiquer tous les jours ...

Re : Impossible d'envoyer un sms depuis l'étranger

johann — Mon, 23 Jan 2017 14:11:19 GMT

@Bania a écrit :
A @johann

Je n'a pris aucune option mais .. j'ai un forfait de 14,99€ et un sms coûte 0.28€ . C'est seulement pour en envoyer de temps en temps quand je n'ai pas accès à de la wifi sur place ... c'était pour me dépanner de temps en temps.. pas pour communiquer tous les jours ...

@Bania

Voir les réseaux partenaires : http://travel.orange.fr/index_service.php

De même coche le mode 3G depuis les paramètres .

Re : Impossible d'envoyer un sms depuis l'étranger

Bania — Mon, 23 Jan 2017 11:45:24 GMT

@johann

Merci merci ! Je n'ai même pas eu besoin des derniers sites Web ... j'ai activé le mode données mobile depuis les paramètres et après j'ai activé les donnés mobiles (les deux fleches) sur mon raccourcis ! Et ça fonctionne .. super merci .. et même quand je désactive tour ça ça fonctionne également ?! ... j'ai reçut plusieurs sms d'orange ! Cool ! Merci à toi @johann ! !!!!!!! Je vais pouvoir m'endormir sereinement .. (00:45) !