sujet Re : perte de reseau 3g 4 g sur iphone 7 plus de fin decembre 2016 dans utiliser mon mobile

perte de reseau 3g 4 g sur iphone 7 plus de fin decembre 2016

catala — Thu, 26 Jan 2017 16:54:30 GMT

26.01 apple me le change lundi

bonjour

mon iphone 7 en mouvement pert le reseau data 3g 4g et ne le remet pas

j ai commande une nouvelle sim l ancienne date de 3 ans et etait un peu rayee

apple me dit de reinitialiser les reglages reseaux

de faire un test avec la nouvelle sim en attente

si meme probleme

restauration usine et refaire un essai a vie et si ca continu => reparation

mon soucis est que quand je suis en deplacement voiture ou meme en courant il pert la connexion 3 4 g .... pour laretrouver je me met en avion puis en normal et la tous mpes push arrivent

ce st un probleme qui traine encore

d autres avec ce probleme ici ?

Re : perte de reseau 3g 4 g sur iphone 7 plus de fin decembre 2016

Jeremy — Mon, 23 Jan 2017 07:51:35 GMT

Bonjour @catala

Le dysfonctionnement persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?

Cdt
G-rm

Re : perte de reseau 3g 4 g sur iphone 7 plus de fin decembre 2016

catala — Mon, 23 Jan 2017 09:28:00 GMT

Bonjour

helas je n ai pas cette possibilitée

le probleme est alleatoire ........ je ne peux pas squatter un telephone pour faire une verif

j ai commandé une nouvelle sim la mienne avait 3 ans

je verrais bien

si meme probleme avec la nouvelle sim

restauration usine et retest

si meme probleme malfre le formatage usine je recontacterais apple

pour un telephone acheté il y a a peine 1 mois sur orange a 770 euros j ai les boules on devrrait me le changer sans discuter car j ai ce probleme depuis le debut

je ne comprends pas pourquoi orange qi me la vendu me demande de voir avec apple

j imagine le gars en pleine pampa qui na pas d aple store ?

drole de service non ?

cordialement

Re : perte de reseau 3g 4 g sur iphone 7 plus de fin decembre 2016

catala — Thu, 26 Jan 2017 16:53:34 GMT

bon apple apres un appel me le change lundi dans un genius bar

le changement de sim et le formatage usine na rien donné

un tel a 800 euros ca pique non ?

Re : perte de reseau 3g 4 g sur iphone 7 plus de fin decembre 2016

catala — Thu, 26 Jan 2017 16:55:35 GMT

bonjour apple me change mon tel lundi

cordialement

Re : perte de reseau 3g 4 g sur iphone 7 plus de fin decembre 2016

Bryan77 — Sat, 28 Jan 2017 20:43:06 GMT

J'ai eu le même problème avec mon Samsung Galaxy S7. On me la changé et la sa va mieux .