sujet Re : probleme par facturation orange dans utiliser mon mobile

probleme par facturation orange

Henri20 — Thu, 26 Jan 2017 17:29:33 GMT

Re : probleme par facturation orange

schtroumpf_62 — Thu, 26 Jan 2017 17:36:07 GMT

oui et??????

plus de détails serait bien venu

Re : probleme par facturation orange

melet39 — Thu, 26 Jan 2017 17:35:22 GMT

@Henri20 bonsoir pour commencer

si tu veux de l'aide d'un membre donne des explications

Re : probleme par facturation orange

Henri20 — Thu, 26 Jan 2017 17:45:33 GMT

Bonjour, j'aurai voulu savoir quelque chose à propos du forfait mini bloqué 1 go sms illimité avec 2 heures d'appels sur le téléphone de mon fils.

Et bien quand il va dessus et qu'il joue à une application nommé "Clash Royal", quand il veus acheter quelque chose dans ce jeu il utilise la facturation par orange mais le probleme c'est que sa ne fonctionne plus sa lui fait:

"echec de paiement, votre achat via le compte de facturation a été refusé. Veuillez selectionné un autre mode de paiement".

Avant ce forfait s'appeller M6 open 1go 2h d'appels et sms illimité et le paiment par facturation fonctionner trés bien c est bizarre.

merci de me repondre, aurevoir.

Re : probleme par facturation orange

melet39 — Thu, 26 Jan 2017 17:53:06 GMT

bonsoir @Henri20

depuis la fin du partenariat M6 et orange,ce n'est plus possible,il faut acheter une petite recharge

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/1096520#M65532

bonne soirée