https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/confusion-entre-nom-abonn%C3%A9-factures-etc/m-p/1192038#M70945 <P>je suis malentendante..... mon mobile est HS depuis Noël ..... en juillet 2016, j'ai repris à mon compte les abonnements LiveBox et mobile de l'entreprise qui va fermer... quand je téléphone à l'assistance, j'attends et la personne parle trop vite..... en boutique je suis tombée sur une tarée qui a bousillé la connection chargeur..... elle me parlait de "forfait consommé" et moi je voulais lui expliquer que la batterie ne se raccordait pas bien.... bref depuis 3 semaines je suis sans mobile.... à l'autre boutique je cherchais un mobile qui sonnait fort! et le gars me dit "pourquoi vous ne vous servez pas du langage des signes????</P><P>vous croyez que je blague? enfin ce soir j'ai eu une réponse : votre nom n'apparait nulle part donc je ne peux pas vous aider a-t-il dit mais c'est vrai vous payez.....</P><P>j'espère que demain midi je vais trouver à la boutique une personne sérieuse et compétente.....AS2V</P> Fri, 27 Jan 2017 23:22:08 GMT as2v 2017-01-27T23:22:08Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/confusion-entre-nom-abonn%C3%A9-factures-etc/m-p/1192038#M70945 <P>je suis malentendante..... mon mobile est HS depuis Noël ..... en juillet 2016, j'ai repris à mon compte les abonnements LiveBox et mobile de l'entreprise qui va fermer... quand je téléphone à l'assistance, j'attends et la personne parle trop vite..... en boutique je suis tombée sur une tarée qui a bousillé la connection chargeur..... elle me parlait de "forfait consommé" et moi je voulais lui expliquer que la batterie ne se raccordait pas bien.... bref depuis 3 semaines je suis sans mobile.... à l'autre boutique je cherchais un mobile qui sonnait fort! et le gars me dit "pourquoi vous ne vous servez pas du langage des signes????</P><P>vous croyez que je blague? enfin ce soir j'ai eu une réponse : votre nom n'apparait nulle part donc je ne peux pas vous aider a-t-il dit mais c'est vrai vous payez.....</P><P>j'espère que demain midi je vais trouver à la boutique une personne sérieuse et compétente.....AS2V</P> Fri, 27 Jan 2017 23:22:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/confusion-entre-nom-abonn%C3%A9-factures-etc/m-p/1192038#M70945 as2v 2017-01-27T23:22:08Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/confusion-entre-nom-abonn%C3%A9-factures-etc/m-p/1192056#M70946 <P>Hello <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9719647">@as2v</a></P><P>&nbsp;</P><P>Tu as déjà pris contact par eChat avec un conseiller depuis l'espace client PRO !</P> Sat, 28 Jan 2017 05:44:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/confusion-entre-nom-abonn%C3%A9-factures-etc/m-p/1192056#M70946 johann 2017-01-28T05:44:41Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/confusion-entre-nom-abonn%C3%A9-factures-etc/m-p/1192092#M70950 <P>Bonjour à vous deux&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9719647">@as2v</a> et&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/356">@johann</a> ,</P><P>&nbsp;</P><P>le passage d'un compte pro à un particulier est toujours source de complications ; ça vaudrait peut-être le coup de tout résilier pour se réabonner ensuite . Mais c'est un représentant de l'entreprise qui devrait le faire....</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne chance !</P><P>&nbsp;</P><P>@</P> Sat, 28 Jan 2017 07:07:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/confusion-entre-nom-abonn%C3%A9-factures-etc/m-p/1192092#M70950 Calvino 2017-01-28T07:07:01Z