sujet Re : Problème avec doro 8031 dans utiliser mon mobile

Ptoblème avec doro 8031

rocket — Mon, 07 Nov 2016 20:08:30 GMT

bonsoir

je ne sais pas ou poster cette question ,je viens donc ici

voici mon problème ,je possède un portable doro 8031 depuis peu et depuis ce matin ,j'ai un souci

je n'arrive plus à supprimer mes sms qui soit dit en passant sont affichés en mms lorsque je sélectionne un message à supprimer il est vide mais il reste le nom de l'expéditeur et au lieu de voir sms il y a écrit mms

je ne vois plus que faire si quelqu'un a une solution elle sera la bienvenue

merci à tous

Re : Ptoblème avec doro 8031

johann — Tue, 08 Nov 2016 07:09:29 GMT

Hello @rocket

Voir cette documentation : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-sms-mms/sms/doro-8031-lire-et-effacer-un-sms-recu_187122-733297#onglet2

Et si le problème persiste, après ouverture de la page, tu as

la possibilité de voir la question par e-Chat avec un conseiller .

Re : Ptoblème avec doro 8031

rocket — Tue, 08 Nov 2016 08:37:11 GMT

merci pour votre réponse mais je connais la marche à suivre pour supprimer les messages et ce matin toujours pareil impossible de supprimer et les sms sont signalés en mms en tout cas merci de votre réponse bonne journée

Re : Ptoblème avec doro 8031

johann — Tue, 08 Nov 2016 10:46:35 GMT

@rocket a écrit :
merci pour votre réponse mais je connais la marche à suivre pour supprimer les messages et ce matin toujours pareil impossible de supprimer et les sms sont signalés en mms en tout cas merci de votre réponse bonne journée

@rocket

Tu as déjà pris contact par e-Chat avec un conseiller ?

Sinon tu peux aussi voir la question avec l'assistance Doro .

http://www.doro.fr/support/search

Re : Ptoblème avec doro 8031

rocket — Tue, 08 Nov 2016 12:15:47 GMT

je te remercie énormément johan pour t'être occupé de mon cas ,j'ai trouvé un numéro assistance doro et j'ai eu la réponse en fait quelques télephones de cette série doro 8031 ont le même problème qui devrait s'arranger lors de la prochaine mise à jour courant novembre ,je te le signale au cas ou d'autres personnes aient le même souci.

un grand MERCI à toi en tout cas !!!!

Re : Ptoblème avec doro 8031

johann — Tue, 08 Nov 2016 12:17:52 GMT

@rocket a écrit :
je te remercie énormément johan pour t'être occupé de mon cas ,j'ai trouvé un numéro assistance doro et j'ai eu la réponse en fait quelques télephones de cette série doro 8031 ont le même problème qui devrait s'arranger lors de la prochaine mise à jour courant novembre ,je te le signale au cas ou d'autres personnes aient le même souci.
un grand MERCI à toi en tout cas !!!!

@rocket

Merci pour le retour !!!!

Re : Ptoblème avec doro 8031

galère17 — Sat, 28 Jan 2017 18:13:26 GMT

bonsoir

excactement même problème , merci pour les infos , mais toujours rien de fait à propos de la mise à jour !

merci

Re : Problème avec doro 8031

rocket — Sat, 28 Jan 2017 20:16:26 GMT

Mon problème est réglé depuis une mise à jour, essaie d'éteindre complètement ton telephone c'est très souvent que les mises à jour ne se font pas en automatique j'en ai eu une aujourd'hui (j'éteins mon telephone de temps en temps pour ça ),le seul petit bug qu'il me reste c'est que si je veux envoyer un MMS il ne faut pas que je sois en wi-fi sinon il ne part pas .Voilà c'est tout ce que je peux te dire .Bonne soirée.

Re : Problème avec doro 8031

galère17 — Sat, 28 Jan 2017 22:59:58 GMT

bonsoir

merci pour le conseil , j'essaierrais demain pour l'instant je ne peux pas .

je dirais si problème résolu .

bonne soirée

Re : Problème avec doro 8031

galère17 — Mon, 30 Jan 2017 08:31:48 GMT

bonjour

problème non résolu avec éteindre et rallumer ,j'irais voir mon opérateur à l'occasion .

merci encore rocket pour ton conseil.

bonne journée

Re : Problème avec doro 8031

rocket — Mon, 30 Jan 2017 12:09:19 GMT

Désolée que ça ne marche pas pour toi ,courage !! bonne journée

Re: Re : Problème avec doro 8031

jp941 — Wed, 14 Mar 2018 17:40:17 GMT

Bonjour, j'ai depuis janvier le même problème :

un mms venant d'un expéditeur inconnu. Le contenu du message est "Date de validitée expiree".

Je supprime ce message et à chaque fois, au bout de quelques minutes, je le reçois à nouveau.

Cela ne gêne pas le fonctionnement de mon téléphone, mais ce message est toujours apparent dans mes notifications.

Il m'est impossible de bloquer l'expéditeur puis qu'il est inconnu.

En lisant les échanges plus haut, je suis allé vérifier des mises à jour éventuelles en attente, mais mon téléphone est à jour.

D'autres que moi ont ils toujours le même soucis?

Merci

Re: Ptoblème avec doro 8031

Mctl — Sun, 03 Jun 2018 10:39:25 GMT

J ai le même problème depuis 3 semaines.une Mise à jour est elle prévue ?

Re: Ptoblème avec doro 8031

johann — Sun, 03 Jun 2018 15:03:07 GMT

Salut vous @Mctl / @jp941

Si une mise à jour est encore prévue sur ce modèle,

seul le service orange ou le support Doro pourra vous dire .