sujet Samsung Galaxy S7 retourné sur ANDROID 6.0 dans utiliser mon mobile

Samsung Galaxy S7 retourné sur ANDROID 6.0

Bryan77 — Sun, 29 Jan 2017 17:19:38 GMT

Bonjour, j'aurais besoin d'aide je voudrais repassé sur android 6.0 car la version Nougat est impossible a utilisé. Je peut plus connecté mon portable a mon pc , c'est lent et la batterie ce décharge sans cesse.

Re : Samsung Galaxy S7 retourné sur ANDROID 6.0

cledefa — Sun, 29 Jan 2017 17:36:17 GMT

Bonjour,

@Bryan77

Si vous êtes dans les temps vous pouvez vous rétracter (rendre votre S7 et en acheter un autre mobile)

Voir cette FAQ:

http://boutique.orange.fr/doc/contrat4473.pdf

Re : Samsung Galaxy S7 retourné sur ANDROID 6.0

petit_titi — Sun, 29 Jan 2017 17:53:07 GMT

Bonsoir @Bryan77 et @cledefa

En complent de @cledefa et si tu ne peux plus te rétracter

Je te joins un lien à l'intérieur :

http://www.androidpit.fr/comment-retourner-ancienne-version-android

Et l'autre vers sammobile lien en anglais :

https://www.sammobile.com/firmwares/

Je ne sais si cela t'aideras

À+

Re : Samsung Galaxy S7 retourné sur ANDROID 6.0

cledefa — Sun, 29 Jan 2017 18:09:10 GMT

Bonjour,

@Bryan77

@petit_titi

Pour avoir fait des retours en arrière de version, je pense que cela n'ait pas facile pour tous...

Et de plus Bryan77 devra refaire toute la configuration Orange.....

Re : Samsung Galaxy S7 retourné sur ANDROID 6.0

Maxou9 — Sun, 29 Jan 2017 18:13:27 GMT

Bonjour vouloir faire cette manip que pas grand monde a du déjà essayé sur un S7 soit disant neuf qui n'as pas 48 heures...
Lol c courir derrière les problèmes a coup sur...

Re : Samsung Galaxy S7 retourné sur ANDROID 6.0

petit_titi — Sun, 29 Jan 2017 18:35:19 GMT

Bonsoir @cledefa

Tu as raison mais si son problème persiste

Soit il fait un retour en arrière avec tous les risques

Soit il attend une mise à jour

Soit il contact le service client Samsung même si phone orange

Peut être qu'ils ont une solution

À+

PS : je n'avais pas vu son fil précédent et la effectivement il vaut mieux qu'il aille le faire changer bien qu'il soit persuadé d'avoir un phone neuf mais peut être qu'il y a effectivement sur ce phone un problème de batterie

Re : Samsung Galaxy S7 retourné sur ANDROID 6.0

Bryan77 — Sun, 29 Jan 2017 21:17:14 GMT

Je peut plus me rétracter. Mais il me montrer changé donc il doit être neuf et réinstaller Android 6 sans la surcouche orange mais si il me refait un échange la version Android 7 sera deja intégrer sur le téléphone donc on est obligé de rester sur la version 7

Re : Samsung Galaxy S7 retourné sur ANDROID 6.0

Bryan77 — Sun, 29 Jan 2017 21:18:22 GMT

J'ai fait un reset et il se décharge moins mais par contre impossible de connecter mon téléphone au pc le pc le reconnais pas peut être faut activé qu'elle choses