sujet Re : Chargement trop lent sur mon Samsung Galaxy s7 dans utiliser mon mobile

Chargement trop lent sur mon Samsung Galaxy s7

Bryan77 — Sun, 29 Jan 2017 00:32:52 GMT

Bonjour, je rencontre un problème avec le Samsung Galaxy S7. J'ai acheté le télèphone début Janvier 2017 et la j'avais pas de problème a part la 4g qui buger sans cesse donc Orange m'ont fait un échange mais je constate que la batterie mais une plombe pour ce recharger. Sur l'autre sa mettait même pas 2h la a 19h % c'est 5h pour le recharger. L'echange du télèphone a eu lieu vendredi 27 janvier.

Re : Chargement trop lent sur mon Samsung Galaxy s7

Maxou9 — Sun, 29 Jan 2017 12:38:42 GMT

Bonjour @Bryan77
Bien venu dans le monde de l'échange de mobile reconditionné...
Tu as plus qu'à nouveau demander un nouvel échange...

Re : Chargement trop lent sur mon Samsung Galaxy s7

Bryan77 — Sun, 29 Jan 2017 13:55:19 GMT

Mon téléphone n'est pas reconditionne il est bien neuf je confirme

Re : Chargement trop lent sur mon Samsung Galaxy s7

johann — Sun, 29 Jan 2017 15:28:44 GMT

@Bryan77 a écrit :
Mon téléphone n'est pas reconditionne il est bien neuf je confirme

Salut @Bryan77

Tu charges le mobile sur secteur et tu l'avais charger au maximum avant

la première utilisation !

Re : Chargement trop lent sur mon Samsung Galaxy s7

Bryan77 — Sun, 29 Jan 2017 17:14:04 GMT

Bah j'était le chercher le vendredi midi et il était a 19% et a mon boulot je l'ai chargé jusqu'a 65% il a mit 3 heure alors que l'autre mettait 1h . Pareil laa je peut pas le relier a mon pc impossible de le détecter

Re : Chargement trop lent sur mon Samsung Galaxy s7

Maxou9 — Sun, 29 Jan 2017 17:37:58 GMT

@Bryan77
Un S7 neuf chargé a 19% ce n est pas normal.
Tu n'as pas un model neuf...
Idem pour tes problèmes sous Android 7.
Tu devrais faire échanger de nouveau ton S7 et assure de déceler toi même la boîte...

Re : Chargement trop lent sur mon Samsung Galaxy s7

Bryan77 — Sun, 29 Jan 2017 21:13:45 GMT

J'ai essayé de faire un reset il ce décharge moins deja. Je crois qui si ça continue je vais appeler orange

Re : Chargement trop lent sur mon Samsung Galaxy s7

Bryan77 — Mon, 30 Jan 2017 17:38:03 GMT

Effectivement c'est bine un reconditioné . Un nouvelle échange va avoir lieu . Plus cas attendre.

Re : Chargement trop lent sur mon Samsung Galaxy s7

Maxou9 — Mon, 30 Jan 2017 17:42:59 GMT

Bonjour @Bryan77
Je me doutais du coup... Ils vont recommencer demande un échange aneuf et assure toi de décelé toi même la boîte...

Re : Chargement trop lent sur mon Samsung Galaxy s7

Bryan77 — Mon, 30 Jan 2017 18:37:56 GMT

Il redonne pas des téléphone neuf mais reconditioné ma dit le mec il ont pas le droit il ma dit c'est partout pareil que sa sois free orange sfr ou bouygue il redonne des reconditionés

Re : Chargement trop lent sur mon Samsung Galaxy s7

Maxou9 — Mon, 30 Jan 2017 19:15:08 GMT

@Bryan77
Lol c'est effectivement pas leur truc, on comprend vite pourquoi...
De la a dire qu'ils ont pas le droit ca fait sourire.
Regarde ce poste et y en d'autres...
Après a toi de voir mais du S7 reconditionné tu vas en passer quelques un...

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Comment-faire-quand-le-service-client-vous-prend-pour-un-abruti/m-p/1157712#U1157712

Re : Chargement trop lent sur mon Samsung Galaxy s7

Bryan77 — Mon, 30 Jan 2017 21:14:07 GMT

Oui mais j'ai insisté mais il veulent pas je vais faire une réclamation

Re : Comment faire quand le service client vous prend pour un abruti ?

Bryan77 — Mon, 30 Jan 2017 21:24:13 GMT

Moi pareil je renvoie le portable car la 4g bug et on me renvoie un reconditione et batterie qui mais 10 h à chargé du coup il vont me redonné encore un reconditione mais je vais rappeler car j'en ai marre les bug chez orange je l'ai enchaîne

Samsung Galaxy s7 reconditione galère du sav

Bryan77 — Tue, 31 Jan 2017 08:20:50 GMT

Bonjour, j'ai fait un échange avec Orange car mon s7 neuf avais un bug au niveau de la 4g+ et le problème est de pire en pire. En effet il m'ont fait un échange et rien ne vas toujours pareil et encore j'ai la.baterrie qui fait des sienne 10h de chargement et problème de connectiques avec mon pc et le téléphone donc j'ai demandé àvoir un neuf au lieu d'un reconditione et en me dit que c'est impossible que on donne des reconditione. Mdr sur mon contrat et sur le site il marque échange sois d'un neuf ou un reconditione donc je sais plus quoi faire.

Re: Chargement trop lent sur mon Samsung Galaxy s7

Hemard — Mon, 30 Oct 2017 09:12:44 GMT

En effet J'ai changé 4 fois de téléphone pour toujours le même problème et c'est finalement une fille de chez Orange qui m'a fait faire une manipulation que nous ne sommes pas capable de faire et tous fonctionne