sujet Re : Boîtier femtocell dans utiliser mon mobile

Boîtier femtocell

NaïsR — Thu, 27 Oct 2016 14:28:53 GMT

Bonjour,
Je possède le nouveau boîtier femtocell (logo noir) et depuis quelques heures je n'ai plus de réseau.
Le voyant blanc clignote tant dis que le voyant orange est fixe.
Que faire ?
Besoin d'aide, svp, merci. Je ne

Re : Boîtier femtocell

melet39 — Thu, 27 Oct 2016 14:46:06 GMT

bonjour @NaïsR

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equipement/depanner-votre-femtocell/femtocell-verifier-votre-box_64514-65345

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equipement/depanner-votre-femtocell/femtocell-reinitialiser_64493-65326

bonne soirée

Re : Boîtier femtocell

RLAINE — Sun, 05 Feb 2017 12:54:06 GMT

J'ai bien le même problème sur mon boîtier femtocell de couleur noire avec logo orange Voyant rouge allumé et fixe. Voyant blanc clignotte lentement ?? QUE FAIRE. Merci

Re : Boîtier femtocell

penny783 — Sun, 05 Feb 2017 16:18:57 GMT

bonjour

je rencontre le même problème depuis vendredi soir. si vous trouvez une solution, n'hésitez pas

bon dimanche

Re : Boîtier femtocell

Florian_J — Mon, 06 Feb 2017 14:29:56 GMT

Bonjour @penny783

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Si c'est le cas, je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre appareil.

Dans l'attente de votre retour,

Florian.

Re : Boîtier femtocell

G-rom — Tue, 07 Feb 2017 18:22:58 GMT

Bonsoir @RLAINE

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

G-rom

Re : Boîtier femtocell

RLAINE — Wed, 08 Feb 2017 15:16:00 GMT

j'ai débrancher le boitier Femtocell ainsi que la Box. Puis remisesous tension de la box lorsque cette dernière est à nouveau opérationnelle . branchement du femtocell (Pour mon équipement le boitier est NOIR) Voyant rouge allumé en fixe. Par la suite à l'arrière de ce boitier appuyer sur un petit bouton . Une demi heure plus tard tout était à nouveau au tpo ?

Re : Boîtier femtocell

RLAINE — Wed, 08 Feb 2017 15:26:08 GMT

Suite à mon problème de boitier Femtocell (Couleur NOIR logo Orange. J'ai débrancher le boitier ainsi que la box. Puis remise sous tension de la box, attendre que celle ci soit operationnel. Ensuite remise sous tension du boitier. Vorant rouge allumé en fixe.( Rien ??) A l'arrière du boitier appuyer sur un petit boutonet une demi heure plus tard tout était à nouveau au top.

Re : Boîtier femtocell

G-rom — Wed, 08 Feb 2017 15:48:10 GMT

Le reset tel que vous l'avez effectué est une bonne solution lorsque le boitier a besoin d'être réinitialisé.

G-rom