Prob appels entrant à l'etranger

Lisa571 — Sun, 12 Feb 2017 08:46:34 GMT

Bonjour
Jai un forfait mini bloqué 1 Go avec l'option international depuis des années. Depuis quelques temps il m'est impossible de recevoir des appels lorsque je suis au Luxembourg, les SMS passent mais pas les appels et comme j'y travaille c'est très embêtant. Pouvez-vous me dire la raison de ce problème ? De plus certains sms n'arrivent jamais et a la place je reçois un message d'un destinataire inconnu qui me dit "votre crédit est insuffisant", de retour en France mes messages ne reviennent pas...je n'ai jamais eu de soucis avec mon forfait pouvez vous m'aider ?

Re : Prob appels entrant à l'etranger

johann — Sun, 12 Feb 2017 09:13:32 GMT

Hello @Lisa571

Voici ce qui est inclus dans cette offre

2h d’appels en France et vers les DOM
Appels illimités vers 3 numéros en France métropolitaine

SMS/MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM

SMS illimités depuis les zones Europe et DOM vers ces zones

et la France métropolitaine

1Go

De même voir ce fil ou tout est bien expliquer :https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/1096520#M65532

sujet Re : Prob appels entrant à l'etranger dans utiliser mon mobile

Prob appels entrant à l'etranger

Re : Prob appels entrant à l'etranger