sujet Re : Changement de carte sim dans utiliser mon mobile

Changement de carte sim

titiavery — Sun, 18 Dec 2016 16:23:59 GMT

Bonjour, je voudrais changer de téléphone pour un iPhone la carte sim actuelle ne sera pas compatible avec celle du nouveau téléphone fournissez vous une nouvelle carte et à quel tarif ?

Re : Changement de carte sim

johann — Sun, 18 Dec 2016 16:26:27 GMT

Hello @titiavery

Si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile/équipement

en remplissant le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

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Si tu passes commande en ligne,après réception

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

et avant de l'activée : prévoit une sauvegarde des données
qui se trouvent sur l'ancienne sim, qui sera hors service, une fois la nouvelle activée

Re : Changement de carte sim

josey — Sun, 12 Feb 2017 21:15:43 GMT

Re : Changement de carte sim

josey — Sun, 12 Feb 2017 21:14:01 GMT

Bonsoir à tous,

Je viens vers vous car je ne trouve pas de réponse claire et prècise à la question suivante :

J'ai récupéré ce jour un GALAXY SAMSUNG Trend Lite GT-S7390G d'occassion, ma vieille carte SIM ( USIM ) venant à la base de mon ancien NOKIA 2630 était compatible avec mon tel actuel (et encore actif ) → un MOTOROLA GLEAM + ( je sais, c'est aussi une antiquitée )...

Malheureusement, le format de ma carte SIM n'est pas compatible avec le GALAXY, donc j'en viens enfin à la question →

Quel est le format ( ou appelation EXACT ) de la nouvelle carte SIM que je dois me procurer et quel en sera le coût exact ? ( je ne change pas d'offre ni d'option )

( Vaut-il mieux aller en boutique Orange ou commander par l'espace client ? )

Merci d'avance de vos réponses

Cordialement Josey

Re : Changement de carte sim

johann — Mon, 13 Feb 2017 05:43:58 GMT

Hello @josey

Pour le Samsung, il te faut une micro sim,

le mieux serait que tu passes en boutique avec le mobile .

Si tu passes la commande en ligne, tu l'obtiendras sous

format triple découpe .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-les-formats_49604-50491#onglet2

Ce n'est pas exclus qu'ils vont te facturer quelques euros en boutique .

Re : Changement de carte sim

josey — Mon, 13 Feb 2017 10:48:15 GMT

Hello @johann,

merci de ta réponse,

oui, je pensais aller en boutique aussi , au contact d'un(e) technicien(ne) j'aurai les bon conseils et bonnes infos afin d'éviter les fausses manip'...

Au niveau du coût, j'ai lu tout et son contraire, en espérant que ce ne soit pas trop couteux..........

Et j'aimerais pouvoir continuer à me servir du Motorola Gleam + (qui peut recevoir 2 types de carte SIM ) en cas de panne du Galaxy, à l'heure actuelle, j'ai toujours mon Nokia 2630 chargé et prêt à servir en cas d'urgence → ( le Motorola étant déchargé sans possibilité de le charger par exemple )

Cordialement

Josey

Re : Changement de carte sim

johann — Mon, 13 Feb 2017 10:52:42 GMT

@josey

Chose qu'il faudrait voir en boutique, si tu peux utiliser

un adaptateur de carte sim .

Re : Changement de carte sim

josey — Mon, 13 Feb 2017 11:23:53 GMT

@johann, oui,

effectivement un bon conseil de plus, merci → je n'arrive pas à me rendre compte si l'emplacement n°2 sur le Motorola est du même format que celui du Galaxy ( qui lui, n'a qu'un seul emplacement ), dans le cas contraire, un adaptateur résoudrait le problème

Josey

Re : Changement de carte sim

josey — Tue, 14 Feb 2017 01:13:00 GMT

Problème résolu en boutique Orange → remplacement de la carte SIM par une SIM " double découpe" ( qui fonctionne pour les 2 tel )

Ils m'ont aimablement transféré le répertoire

Et le tout pour......Zéro € :smileywink:

Merci à eux

→ N'oubliez pas votre carte d'identité, ils sont obligé de la scanner par sécurité

PS ; il n'y a pas 2 emplacements carte SIM sur le Motorola GLEAM +, le 2ème, c'est pour une carte SD...( je suis vraiment une bille :smileyfrustrated::smileyfrustrated:::smileyvery-happy: )

Cordialement

Josey